根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求，边检人员在服务中需把握的基本原则不包括（）。A、以人为本、体恤尊重B、立足本职、服务大局C、耐心亲切、专业高效D、以我为主，安全专业
根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求，下列属于服务技巧基本原则的有（）。A、立足本职B、以人为本C、耐心亲切D、以我为主
以提高边检服务水平为中心，坚持顺畅通关、坚持严密管控是新时期边检工作的指导方针。
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，女边检人员执勤时可以（）。A、彩绘指甲B、佩戴耳环（钉）C、着淡妆D、佩戴戒指
根据《边检标准化服务手册》的要求，提倡边检人员主动问候服务对象。
边检机关应深入了解服务对象的需求，利用（）等方式，广泛征求不同类型服务对象对边检工作的需求。A、旅客评价B、调查问卷C、服务热线D、走访座谈
边检机关的工作目标表述不正确的是（）。A、检查员成为中华文明的使者B、边检机关在国际同行中走在前列C、边检队伍成为最优秀的行政执法队伍D、边检部门成为国际同行中的领头羊
根据《边检标准化服务手册》要求，边检执勤人员应精神饱满、全神贯注。
边检机关的工作目标是使边检岗位成为（）的窗口。A、中国特色B、社会主义文明C、中国特色社会主义文明
以服务为中心是（）。A、边检机关管理创新的基本要求B、边检机关不断满足人们群众新期待的行动指南C、公安机关执法为民思想在边检工作中的集中体现D、边检机关推动社会主义和谐社会建设、服务型政府建设以及和谐警民关系的行动指南
对出入境边防检查法定职责范围内的突发事件，如口岸冲闯关、限定区域外发生治安案件等情况，应由边检机关进行主体处置。
边检机关要以人民满意为根本标准，以服务为工作中心，以正规化建设为基本途径，创造性地开展工作。
贯彻新时期边检工作指导方针，必须在全国边检机关中加强（ ）建设。A、服务理念B、职业文化C、职业精神D、专业素质
（）是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量A、职业精神B、专业素质C、服务理念D、职业能力
专业素质是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量。
单选题（）是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量A职业精神B专业素质C服务理念D职业能力
判断题根据《边检标准化服务手册》的要求，提倡边检人员主动问候服务对象。A对B错
单选题根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求，边检人员在服务中需把握的基本原则不包括（）。A以人为本、体恤尊重B立足本职、服务大局C耐心亲切、专业高效D以我为主，安全专业
单选题做好边检服务工作，应在边检机关的法定职责权限范围内，立足（）开展服务工作。A出入境边防检查工作岗位B旅客需求C政府部门要求D联检单位需求
判断题以提高边检服务水平为中心，坚持顺畅通关、坚持严密管控是新时期边检工作的指导方针。A对B错
判断题对出入境边防检查法定职责范围内的突发事件，如口岸冲闯关、限定区域外发生治安案件等情况，应由边检机关进行主体处置。A对B错
判断题专业素质是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量。A对B错
多选题根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求，下列属于服务技巧基本原则的有（）。A立足本职B以人为本C耐心亲切D以我为主
多选题边检机关应深入了解服务对象的需求，利用（）等方式，广泛征求不同类型服务对象对边检工作的需求。A旅客评价B调查问卷C服务热线D走访座谈
多选题贯彻新时期边检工作指导方针，必须在全国边检机关中加强（ ）建设。A服务理念B职业文化C职业精神D专业素质
判断题边检机关要以人民满意为根本标准，以服务为工作中心，以正规化建设为基本途径，创造性地开展工作。A对B错
单选题边检机关的工作目标是使边检岗位成为（）的窗口。A中国特色B社会主义文明C中国特色社会主义文明