多选题各级机构应将网点投诉处理和管理情况纳入对下级机构的（）与（）体系中。A绩效考评B队伍建设C内控评价D服务评价
多选题
各级机构应将网点投诉处理和管理情况纳入对下级机构的（）与（）体系中。
A
绩效考评
B
队伍建设
C
内控评价
D
服务评价
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银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理,将投诉处理工作纳入(),及时研究解决投诉处理工作中存在的问题,确保客户投诉处理机制的有效性。 A.经营绩效考评B.规章制度C.日常培训学习D.内控评价体系
各级机构应将网点投诉处理和管理情况纳入对下级机构的绩效考评与内控评价体系中，当辖内分支行出现以下()行为时，上级机构可采取取消责任单位当年评奖资格、在专业评价或绩效考核中扣分等一项或多项措施。A.网点投诉处理过程弄虚作假B.拒不执行总行对分行间服务争议作出的处理意见C.因分支行存在过错或处理不当导致网点投诉问题长期得不到解决，且客户针对同一问题投诉5 次以上D.网点投诉处理不当，引发客户强烈不满引发声誉风险
银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入（），及时研究解决投诉处理工作中存在的问题，确保客户投诉处理机制的有效性。A、经营绩效考评B、规章制度C、日常培训学习D、内控评价体系
各级机构编制管理机关应当每年组织行政机构、事业单位开展机构编制管理自查自纠.关于此处提及的自查自纠工作，如下表述中正确的是（）A、各级机构编制管理机关应将有关情况报告同级人民政府和上下级机构编制管理机关B、自查自纠工作过程中，遇有重要情况，各级机构编制管理机关可以随时报告C、各级机构编制管理机关可以根据需要对有关单位的机构编制管理情况进行评估D、自查自纠工作过程中，遇有重要情况，各级机构编制管理机关可以定时报告
单选题各级行（）按照《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法》履行职责，将网点投诉纳入全行投诉管理体系之中。A个人金融部B办公室C法律与合规部D95580客户服务中心