多选题银行业金融机构应加强理财产品销售人员管理,并建立科学合理的评价考核机制。考核机制应更科学、更合理,并将()等情况纳入考核指标体系。A售前宣传B售后服务C信息披露D客户投诉处理

多选题
银行业金融机构应加强理财产品销售人员管理,并建立科学合理的评价考核机制。考核机制应更科学、更合理,并将()等情况纳入考核指标体系。
A

售前宣传

B

售后服务

C

信息披露

D

客户投诉处理


参考解析

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建立法治政府建设有效推进机制,建立科学的法治政府建设指标体系和考核标准,将____纳入科学发展综合考核或各级政府目标考核、绩效考核评价体系。( )

在客户经理的考核评价方面应建立以客户为中心,以个人业务经营管理、质量、效益为目标的个人理财客户经理考核机制。() 此题为判断题(对,错)。

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按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银行业金融机构应明确处理客户投诉的部门及其职责,并建立()体系,对于客户投诉处理不力,引起大规模客户投诉的,要追究相关人员责任。 A、检查B、监督C、考核D、以上都包括

各级党政机关应当以依法、及时、就地解决信访问题为导向,建立健全信访工作() ,制定科学合理的考核评价标准和指标体系,定期对本地区、本部门、本系统信访工作情况进行考核。 A.考核问责机制B.通报考核机制C.考核评价机制

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各单位应建立统筹供电可靠性、优质服务和市场拓展能力的供电所()和(),按照责权利对等的原则,加强供电所全员绩效管理,建立逐级考核机制,县公司考核供电所所长(书记)。A、考核指标体系B、技能鉴定体系C、日常考核机制D、激励约束机制

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根据《中国银行业柜面服务规范》的规定,银行业金融机构要建立()机制,定期开展相关培训与考核,提高服务人员应急处理能力。A、服务培训考核B、服务违规行为约束C、服务应急处理D、客户投诉处理

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