单选题客人结账时（）应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。A前台B收款员C酒吧D接待员

单选题
客人结账时（）应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。
A

前台

B

收款员

C

酒吧

D

接待员

参考解析

解析： 暂无解析

相关考题：

巡查水泵房时应注意设备设施不能有（）现象。A、跑、冒、滴、漏B、冒、滴、漏C、跑、冒、漏D、跑、滴、漏
查看答案
一些故意不结账而离开饭店客人通常称之为逃账者。
查看答案
若总机设备发生故障时，话务员应立即通知总台问讯员和（），并采用人工叫醒，直到设备修复。A、领班B、主管C、值班经理D、客房服务中心
查看答案
当客人办理退房手续时，收银员应先通知总机。
查看答案
总机发现客人对叫醒通知无反应，应通知（）派人员前去探视。A、保安部B、客房部C、饭店代表D、大堂副理
查看答案
检查房间时，若发现设备损坏，物品缺少，应立即（）。A、通知客房部B、请客人赔偿C、通知总台或客房服务中心D、通知保安部
查看答案
总机发现客人对叫醒服务通知无反应，应通知（）派人员前去探视。A、保安员B、客房部C、前厅部D、大堂副理
查看答案
在客人要求开门时，服务中心应在PMS系统中核对客人的（），确认客人身份后通知客房经理为其开门。A、姓名B、联系电话C、房型D、房号
查看答案
客人离店结账时，前台应取出客账袋内的所有单据，检查（）；检查（）；根据（），向客人（）。
查看答案
客人结账时（）应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。A、前台B、收款员C、酒吧D、接待员
查看答案
客人办理（）时，检查团队客人房号，检查行李卡，运送行李进入客人客房快速、准确，无错送、漏送、延误等现象发生。A、入住登记B、会员登记C、贵宾登记D、散客
查看答案
在客人以代金券结账时，服务中心收取的代金券应（）消费金额。
查看答案
客人离店结账时，前台应当如何操作（）A、前台应取出客账袋内的所有单据，检查是否均已入帐B、检查客人是否使用保险箱或租借物品C、根据HMS系统结账数据，向客人报总消费金额D、打印客人帐单，并请客人签字
查看答案
客人结账后，如发现跑账收款员应立即通知（）。A、前台B、财务部C、部门经理D、收款经理
查看答案
携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B，指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。
查看答案
不尊重客人是引起客人（）的重要原因。A、跑账B、注意C、伤害D、投诉
查看答案
工作不负责任也容易引起客人的（）。A、关注B、跑账C、投诉D、伤感
查看答案
接待零散客人的服务要求是（）A、注意提供个性化服务，加强服务的针对性B、提供优质的访客接待服务C、提供优质、快捷的洗衣服务D、及时将各项消费账单报送总台收银处E、留意客人的进出，并随时检查客房内的设备用品F、防止客人逃账和漏账
查看答案
在长途电话服务中如何控制跑账、漏账？
查看答案
如何防止跑账、漏账？
查看答案
单选题客人办理（）时，检查团队客人房号，检查行李卡，运送行李进入客人客房快速、准确，无错送、漏送、延误等现象发生。A入住登记B会员登记C贵宾登记D散客
查看答案
多选题属于是订餐服务时出现的问题的是（　　）。A点的菜单与当天能供应的菜单有所出入B预订单位重复预订C客人对菜肴口味不满而提出退菜D结账差错E客人跑账
查看答案
判断题携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B，指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。A对B错
查看答案
单选题总机发现客人对叫醒服务通知无反应，应通知（）派人员前去探视。A保安员B客房部C前厅部D大堂副理
查看答案
单选题客人结账时（）应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。A前台B收款员C酒吧D接待员
查看答案
单选题客人结账后，如发现跑账收款员应立即通知（）。A前台B财务部C部门经理D收款经理
查看答案
多选题客人离店结账时，前台应当如何操作（）A前台应取出客账袋内的所有单据，检查是否均已入帐B检查客人是否使用保险箱或租借物品C根据HMS系统结账数据，向客人报总消费金额D打印客人帐单，并请客人签字
查看答案
单选题检查房间时，若发现设备损坏，物品缺少，应立即（）。A通知客房部B请客人赔偿C通知总台或客房服务中心D通知保安部
查看答案
热门标签