工作不负责任也容易引起客人的()。A、关注B、跑账C、投诉D、伤感

工作不负责任也容易引起客人的()。

  • A、关注
  • B、跑账
  • C、投诉
  • D、伤感

相关考题:

那些形象鲜明、颜色艳丽、直观具体,富于变化的对象容易引起幼儿的注意,同时也容易为幼儿无意记住。() 此题为判断题(对,错)。

假设你单位公关部职员,需要经常参加宴请宾客的活动,饭桌上喝酒是少不了的,但你不胜酒力。为了既做好公关工作,又能让客人满意,你通常会采取哪一种做法?( )A.为了完成工作,不能喝也喝B.事先向客人作出解释,获得客人的理解C.客人怎么劝也不喝D.虽然自己酒量不行,但可以通过展示自己的人格魅力,赢得客人的尊重

处理客人投诉时,下面选项正确的是()。A、客人永远正确B、保护客人利益也不能损坏饭店利益C、顺着客人抱怨饭店D、为平息投诉,讨好客人

客人在房间的床上吸烟,非常容易引起()。A、火灾B、浓烟C、中毒D、疾病

美发师工作姿势正确,较()A、客人安心B、不容易疲劳C、发型好D、材料省

在受理客人投诉丢失行李时,下列做法欠妥当的是()。A、及时协助有关人员寻找客人行李B、了解情况,尊重事实C、满怀诚意帮助客人解决问题D、当面训斥行李员工作不负责任

饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应()。A、负部分责任B、负全部责任C、不负责任D、可负可不负责任

打电话遇到倾诉欲特别强的客人,一直喋喋不休的抱怨工作生活,作为一名合格的定制是正确的做法是:()A、第一时间表示客人的同情和理解,但尽量引导客人回到沟通形成方案的主题上,避免过多的跑题,闲聊B、满足客人的需求,陪客人聊聊生活排解情绪,聊得多了成了朋友就容易成团了C、及时制止客人聊与行程无关的话题

工作长期单调重复,容易引起倦怠,也会让人失去工作的热情。

客人的合理需求的特点有()A、比较容易满足的B、显性的C、共性的D、容易获知的E、大多数员工容易做到的

客人的隐性需求是容易获知的,是大多数员工容易做到的,而且这些服务也容易趋于雷同而难以体现其价值。()

液氮蒸气压力过低时,液氮()也低,容易引起()而使精氩冷凝器停止工作

如遇客人心情不佳,言语过激,也不应该流露不悦的神色,要以“()”准则对待客人。A、顾客是上帝B、客人永远是对的C、得理也让人D、顾客至上

遇到急性型客人,为他们服务时说话要单刀直入,简明扼要,弄清要求后很快完成,否则()A、容易使他们急躁冒火,引起抱怨,影响服务效果B、容易使他们对酒店产生不满,在大堂里吵闹,影响酒店声誉

客人投诉一般是指客人将他们()上认为由于酒店工作的差错而引起的烦恼。A、心理B、设施C、刻观D、主观

在工作中服务人员仪表端庄、举止文雅,即使出现差错时,也常常容易得到客人的谅解。

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第6项规定,因车站客运工作人员()、过失造成旅客人身伤害的。A、违章蛮干B、不负责任C、组织不当D、违章作业

黄金陈列是指经过的客人不容易见到,不容易拿取的货架位置。

环式密封瓦具有()的特点。A、结构简单,制造、安装、调整、检修容易,工作性能好,在出现半干摩擦状态时,瓦和轴也不容易损坏B、结构简单,制造、安装、调整、检修容易,工作性能差,但在出现半干摩擦状态时,瓦和轴也不容易损坏C、结构复杂,制造、安装、调整、检修容易,工作性能好,在出现半干摩擦状态时,瓦和轴也不容易损坏D、结构简单,制造、安装、调整、检修容易,工作性能好,在出现半干摩擦状态时,瓦和轴容易损坏

未经客人同意不可抱玩客人的小孩,以免引起客人不悦。()

要想懂得客人的心,其实也很容易,只要站在()的立场上,设身处地为维护客人的利益而服务即可。A、服务员B、领导者C、请客D、客人

判断题工作长期单调重复,容易引起倦怠,也会让人失去工作的热情。A对B错

单选题客人投诉一般是指客人将他们()上认为由于酒店工作的差错而引起的烦恼。A心理B设施C刻观D主观

单选题《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第6项规定,因车站客运工作人员()、过失造成旅客人身伤害的。A违章蛮干B不负责任C组织不当D违章作业

判断题在工作中服务人员仪表端庄、举止文雅,即使出现差错时,也常常容易得到客人的谅解。A对B错

判断题客人的隐性需求是容易获知的,是大多数员工容易做到的,而且这些服务也容易趋于雷同而难以体现其价值。()A对B错

单选题要想懂得客人的心,其实也很容易,只要站在()的立场上,设身处地为维护客人的利益而服务即可。A服务员B领导者C请客D客人