客人结账时()应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。A、前台B、收款员C、酒吧D、接待员

客人结账时()应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。

  • A、前台
  • B、收款员
  • C、酒吧
  • D、接待员

相关考题:

总机发现客人对叫醒通知无反应,应通知()派人员前去探视。A、保安部B、客房部C、饭店代表D、大堂副理

前台办理手续的客人较多,客人抱怨结账速度太慢,赶着离店,如果你是前台接待员,你应如何处理?

客房结账时,前台结账处应立即通知()改变客房状况。A、厅部;B、客房部;C、总台;D、大厅服务部

在小酒吧服务程序中,核对酒水单上客人的签名后,应将“客房小酒吧点算单”第一、二联送前台收银处记账,第三联留存客房服务中心。

用餐客人结账时要求挂账,必须填写同意转账单,且同意转账单上必须有()的签字。A、客人B、点菜员C、收银员D、服务中心接待员

客人离店结账时,前台应取出客账袋内的所有单据,检查();检查();根据(),向客人()。

酒店前台应按客人要求为客人提供换房服务,以下关于换房服务的叙述不准确的是哪项()?A、前台在换房安排时应先考虑同楼层同房型的房间,方便客人的同时尽量避免房价纠纷B、前台为客人办理完换房手续后,应为客人提供行李服务;C、换房操作结束后,前台应整理客帐资料,将原客账袋内的资料和《房间/房价变更单》白联放入新的客账袋(红联)D、如在换房过程中涉及到投诉,前台应及时报告当班经理,由当班经理负责处理

客人离店结账时,前台应当如何操作()A、前台应取出客账袋内的所有单据,检查是否均已入帐B、检查客人是否使用保险箱或租借物品C、根据HMS系统结账数据,向客人报总消费金额D、打印客人帐单,并请客人签字

客人结账后,如发现跑账收款员应立即通知()。A、前台B、财务部C、部门经理D、收款经理

收款员在离店客人登记表上打印结账时间,并与客人交回的客房钥匙一并交()。A、大堂经理B、接待处C、前台D、客房

客房专用钥匙供客人使用,一般在客人入住酒店时,由()发放给客人。A、收款员B、接待人员C、前台D、客房人员

服务中心接待员为客人办理结账离店手续应不超过()分钟。

携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B,指该客房住客没有行李,为防止客人逃账,客房部应将此种客房状态通知总台。

前台接待员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房,介绍房内设施与使用方式。

客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。

负责饭店拾遗物品的保存和认领事宜的人员是()。A、客房部经理B、大堂副理C、客房服务中心值员D、前台接待员

()负责礼貌、迅速的接听客人电话,管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等,是客房部的信息中心。A、PAB、客房服务中心C、宾客服务中心D、前台

在长途电话服务中如何控制跑账、漏账?

如何防止跑账、漏账?

填空题服务中心接待员为客人办理结账离店手续应不超过()分钟。

单选题收款员在离店客人登记表上打印结账时间,并与客人交回的客房钥匙一并交()。A大堂经理B接待处C前台D客房

单选题客人结账时()应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。A前台B收款员C酒吧D接待员

判断题前台接待员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房,介绍房内设施与使用方式。A对B错

多选题客人离店结账时,前台应当如何操作()A前台应取出客账袋内的所有单据,检查是否均已入帐B检查客人是否使用保险箱或租借物品C根据HMS系统结账数据,向客人报总消费金额D打印客人帐单,并请客人签字

单选题客人结账后,如发现跑账收款员应立即通知()。A前台B财务部C部门经理D收款经理

判断题客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。A对B错

单选题客房专用钥匙供客人使用,一般在客人入住酒店时,由()发放给客人。A收款员B接待人员C前台D客房人员