旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有 【 】A．不介入旅游团内部的矛盾和纠纷B．不单独进入旅游者房间C．不从事或代理他人从事商业活动D．饮酒量不超过本人酒量的1/3
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游员( )．A．必须介入B．一般不介入C．充当调解人D．坚决回避
旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有( )A、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷B、不单独进入旅游者房间C、不从事或代理他人从事商业活动D、饮酒量不超过本人酒量的1／2
旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有（ ）A不介入旅游团内部的矛盾和纠纷B、不单独进入旅游者房间C、不从事或代理他人从事商业活动D、饮酒量不超过本人酒量的1／2
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（ ）。A．必须介入D．一般不介入C．充当调解人D．坚决回避
下面导游做法正确的是（ ）。A．导游人员饮酒量不能超过酒量的一半B．不单独进入异性旅游者的房间C．不介入旅游团内部的矛盾和纷争D．不从事或代理他人从事商业活动
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（ ）。A、必须介入B、一般不介入C、充当调解人D、坚决回避
对于旅游团成员内部的矛盾和纠纷,导游人员的态度应是() A等距离交往B不介入C一视同仁D进行调解
导游员不宜过多介入旅游者之间的矛盾和纠纷但可适当调剂矛盾，以保证团队活动顺利进行
以下导游人员错误的做法是：（）A、游而不导B、不要与旅游者过分亲近C、对待旅游者一视同仁D、避免与旅游者正面冲突
在旅行、游览中，在与游客的关系处理上，导游员应做到（）A、不与游客过分亲近B、必要时可协助调节旅游团内部的矛盾和纠纷C、不在游客之间拨弄是非D、对待游客一视同仁，不厚此薄彼
在跟游客们接触中，导游员要“一视同仁”，具体要求有（）。A、不跟游客过分亲近B、不介入旅游团内部矛盾C、不欺骗、胁迫游客消费D、不跟游客开低级、庸俗玩笑E、不对游客“厚此薄彼”
导游人员不正确的行为有（）。A、向游客谈及旅行社的内部事务B、随身携带内部文件C、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷D、购买游客的物品
导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）
当外宾旅游团队内部出现纠纷、领队与旅游者之间产生矛盾时，地接旅行社导游人员应该：（）A、一般不介入B、及时介入C、向旅行社汇报D、向外事部门报告
外国旅游团内部出现矛盾时导游人员的正确态度应是（ ）。A、不介入B、与领队一起做旅游者的工作C、主动调解D、表态，但持中间立场E、有可能时助其一臂之力
对于旅游团内部的矛盾和纠纷，导游人员的态度应是（）。A、不介入B、由其自行解决C、设法调解D、请旅行社处理
单选题对于旅游团内部的矛盾和纠纷，导游人员的态度应是（）。A不介入B由其自行解决C设法调解D请旅行社处理
单选题旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有（）A不介入旅游团内部的矛盾和纠纷B不单独进入旅游者房间C不从事或代理他人从事商业活动D饮酒量不超过本人酒量的1／2
多选题在跟游客们接触中，导游员要“一视同仁”，具体要求有（）。A不跟游客过分亲近B不介入旅游团内部矛盾C不欺骗、胁迫游客消费D不跟游客开低级、庸俗玩笑E不对游客“厚此薄彼”
单选题以下导游人员错误的做法是：（）A游而不导B不要与旅游者过分亲近C对待旅游者一视同仁D避免与旅游者正面冲突
多选题导游人员不正确的行为有（）。A向游客谈及旅行社的内部事务B随身携带内部文件C不介入旅游团内部的矛盾和纠纷D购买游客的物品
多选题在旅行、游览中，在与游客的关系处理上，导游员应做到（）A不与游客过分亲近B必要时可协助调节旅游团内部的矛盾和纠纷C不在游客之间拨弄是非D对待游客一视同仁，不厚此薄彼
单选题当外宾旅游团队内部出现纠纷、领队与旅游者之间产生矛盾时，地接旅行社导游人员应该：（）A一般不介入B及时介入C向旅行社汇报D向外事部门报告
判断题导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）A对B错
单选题当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员( )。A必须介入B一般不介入C充当调解人D坚决回避
单选题下列有关导游员的行为规范的描述错误的是（）A导游员不得“游而不导”，不得擅离职守，不得懒散松懈，不得搞本位主义，不得推诿责任B导游员不要与旅游者过分亲近，不介入他们的内部矛盾和纠纷，不在他们之间搬弄是非C导游员可以私自带亲友随团活动导游员在工作时可以抽烟喝酒
判断题导游不要与游客过分亲近；不介入游客内部的矛盾和纠纷，不在游客之间搬弄是非；对待游客要一视同仁，不厚此薄彼。( )A对B错