电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要( )，吐字要清晰，语速快慢和语音高低要适中。A.谦恭B.生硬C.谦虚D.恭维
节奏与下面哪个因素相关?()。 A.语调的强弱B.语速的快慢C.语气的舒缓D.声音的强弱
语调,指说话时声音的高低、轻重、快慢、停顿的变化。这种变化对于表情达意来说,具有非常重要的作用。() 此题为判断题(对，错)。
口头语言的表达要领主要包括()。A:语速快慢相宜B:音量大小适度C:语调高低有序D:停顿长短合理E:音量大小适中
口头语言的表达要领主要包括（）。A.语速快慢相宜B.音量大小适度C.语调高低有序D.停顿长短合理E.音量尽量放大
（）能反映出说话人的态度，我们称之为副语言。A、词汇量的大小B、音量的大小C、语速的快慢D、语速的轻重
总机员工在电话与客人进行沟通时应随着客人语速的快慢调整自已的应答应对语速。
口头语言的表达要领主要包括（）。A、语速快慢相宜B、音量大小适度C、语调高低有序D、停顿长短合理E、音量尽量放大
用Cool Edit pro2.0对声音可以进行（）处理。A、降噪B、音量的标准化C、语速的快慢D、回声效果
语言的表达内容指（）A、语言的简洁、准确、生动B、语言的亲切、诚恳C、语调的高低和语速的快慢D、说好普通话E、以上均是
节奏的声音形式变化主要有（）。A、快慢变化类型B、高低变化类型C、强弱变化类型D、韵律变化类型E、声调变化类型
做到声音甜美的关键是掌握（）的特性。A、语速B、节奏C、声音D、语调
（）的声音可以表达出我们是热爱工作的。A、热情亲切B、平和的语速C、缓慢的语速D、控制语调
根据音的物理属性，音的四种性质是（）。A、高低、强弱、长短、音色B、高低、强弱、快慢、音色C、高低、强弱、长短、快慢D、高低、快慢、长短、音色
副语言适中要求导游（）A、要通过语音、语调、语速、语气、节奏、平仄的变化和必要的停顿来加深游客的理解，使其产生较好的艺术效果B、无论是导游讲解还是同游客交谈，导游人员都要力求声音强弱适度，语速快慢适宜，语调优美自然，语气起承转合，平仄交互搭配，节奏韵律和谐，停顿恰到好处，C、既符合语言标准又富于变化，既亲切优美又悦耳动听，D、运用能引起语义差异产生的声音变化。
下面哪一项不是面试过程中考官需要听面试者声音的项目？（）A、说话声音的粗细B、说话声音的高低C、说话声音的快慢D、声音的节奏变化
（）是指说话时语句声音高低升降的变化，也叫句调或抑扬。A、语感B、语速C、语调D、语言
声音的高低、大小，速度的快慢，文字的字体、大小、工整或潦草等，都是声音语言或文字的伴生物，我们称之为（）。A、体态语言B、物化符号C、程式化符号D、副语言
多选题用Cool Edit pro2.0对声音可以进行（）处理。A降噪B音量的标准化C语速的快慢D回声效果
单选题下面哪一项不是面试过程中考官需要听面试者声音的项目？（）A说话声音的粗细B说话声音的高低C说话声音的快慢D声音的节奏变化
单选题根据音的物理属性，音的四种性质是（）。A高低、强弱、长短、音色B高低、强弱、快慢、音色C高低、强弱、长短、快慢D高低、快慢、长短、音色
单选题语言的表达内容指（）A语言的简洁、准确、生动B语言的亲切、诚恳C语调的高低和语速的快慢D说好普通话E以上均是
单选题（）是指说话时语句声音高低升降的变化，也叫句调或抑扬。A语感B语速C语调D语言
单选题为让旅游者听清讲解，地陪在导游讲解时必须（ ）。A遵循“讲解和静观相结合”原则B遵循“适中”原则C正确处理语速和快慢问题D正确处理声音的高低问题
多选题口头语言的表达要领主要包括（）。A语速快慢相宜B音量大小适度C语调高低有序D停顿长短合理E音量尽量放大
判断题总机员工在电话与客人进行沟通时应随着客人语速的快慢调整自已的应答应对语速。A对B错
单选题声音的高低、语速的快慢是（）A副语言B体态符号C物化符号D仪式化符号