脾气暴躁,常常出言不逊,但没有太多违规的问题客人是()。A粗鲁的客人B爱挑剔的客人C满腹牢骚的客人D刁客
脾气暴躁,常常出言不逊,但没有太多违规的问题客人是()。
A粗鲁的客人
B爱挑剔的客人
C满腹牢骚的客人
D刁客
参考解析
略
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首次呼叫中已经与客户确认完出游需求,此时如何友好的结束此通话?()A、预告方案制作需要消耗的时间,并约定下次联系客人的时间,随后友好告别B、感谢客人耐心的接听电话即可C、确认客人还有没有什么问题,没有什么问题就可以挂电话了D、无需与客户道别,直接挂机即可
中国银行新模式下中小企业业务问责启动是()。A、以不良授信的发生作为启动问责的触发点B、发生违规即使没有产生不良授信也要启动问责程序C、发生不良授信但没有出现违规行为将不启动问责D、发生不良授信但没有出现违规行为也要启动问责
多选题中国银行新模式下中小企业业务问责启动是()。A以不良授信的发生作为启动问责的触发点B发生违规即使没有产生不良授信也要启动问责程序C发生不良授信但没有出现违规行为将不启动问责D发生不良授信但没有出现违规行为也要启动问责
多选题关于点菜正确的说法有()。A如果客人点菜太多或太少,一定要提醒客人B客人入座后,点菜师即可递上菜单为客人点菜C若客人点了菜单上没有的菜,即刻向客人说明没有D若客人对菜肴有特别要求,应该在点菜单上注明
单选题与客人谈话时,时刻要注意:()。A声音大小适中,用礼貌语言B知无不言,言无不尽C若客人出言不逊,应礼貌提醒客人D可以与客人作一些生活性的交谈