与客人谈话时，时刻要注意：（）。A、声音大小适中，用礼貌语言B、知无不言，言无不尽C、若客人出言不逊，应礼貌提醒客人D、可以与客人作一些生活性的交谈

与客人谈话时，时刻要注意：（）。

  • A、声音大小适中，用礼貌语言
  • B、知无不言，言无不尽
  • C、若客人出言不逊，应礼貌提醒客人
  • D、可以与客人作一些生活性的交谈

相关考题：

与客人正在交谈时，若电话铃响，秘书应（ ）。A.中断与客人谈话，立即接电话B.不要接电话，以免中断与客人谈话C.先向客人致歉后再接听电话D.将电话拿起再放下，继续与客人谈话
查看答案
在与多位客人谈话时该注意什么？
查看答案
客房服务员与客人谈话时必须站立，与客人保持大致（）米距离。A、0.9B、1.2C、1.5D、1.8
查看答案
在对客服务的言谈规范中，不正确的做法是（）。A、客人入住时，应立即表示欢迎与问好。B、三人以上的对话，应用至少两个都懂的语言。C、不得偷听客人的谈话。D、与客人谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白。
查看答案
当客人与客人交谈时，服务员（）。A、可以随意插话B、不可以随意插话C、可以趋前旁听D、可以打断客人谈话
查看答案
宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（）。A、谈话时口中要没有食物B、谈话时手上不要持刀叉C、客人尚在咀嚼食物时避免向其问话D、与相隔的客人谈话
查看答案
交谈要注意表情、态度，以下正确谈话方式是（）。A、表情大方、自然，得体B、要目不转睛，态度诚恳C、可以边工作边谈话D、接待职级较低的客人，不要心不在焉
查看答案
与客人谈话时不涉及客户隐私，要站立并与客人保持（）距离，表情自然。
查看答案
关键时刻的计算公式是指（）。A、关键时刻数=顾客人数+天数/平均关键时刻数B、关键时刻数=顾客人数+天数+平均关键时刻数C、关键时刻数=顾客人数*天数*平均关键时刻数D、关键时刻数=顾客人数-天数-平均关键时刻数
查看答案
与法国人谈话时要注意些什么？
查看答案
与客人谈话时要准确简洁、清楚、表达明白。说话时要注意（），讲求顺序，不要喋喋不休。A、轻重缓急B、语速适中C、讲普通话D、谈话内容
查看答案
在与客人谈话时必须站立，与客人保持（）距离。A、一步B、一步半C、两步D、两步半
查看答案
与客人谈话时，突然打喷嚏或咳嗽时，怎么办？
查看答案
服务员在与客人谈话时，距离要以多少米为宜？
查看答案
与客人的接触是服务的（）A、一般时刻B、关键时刻C、次要时刻D、经常时刻
查看答案
当客人谈话时，而你又有急事告诉客人怎么办？
查看答案
与客人谈话时，忽然打喷嚏或咳嗽，怎么办？
查看答案
当客人与客人交谈时，服务员（）。A、可随意插话B、不可随意插话C、可趋前旁听D、可以打断客人谈话
查看答案
当客人与客人交谈时，服务员（）。A、不断提出问题B、不可随意播话C、趋别旁听D、可以打断客人谈话
查看答案
和客人谈话时，可以适当打听客人私事。
查看答案
非常好的推销机会是在（）。A、客人谈话时B、客人看菜单时C、客人用餐时D、客人饮酒时
查看答案
单选题与客人谈话时要准确简洁、清楚、表达明白。说话时要注意（），讲求顺序，不要喋喋不休。A轻重缓急B语速适中C讲普通话D谈话内容
查看答案
单选题在与客人谈话时必须站立，与客人保持（）距离。A一步B一步半C两步D两步半
查看答案
问答题与法国人谈话时要注意些什么？
查看答案
单选题与客人谈话时，时刻要注意：（）。A声音大小适中，用礼貌语言B知无不言，言无不尽C若客人出言不逊，应礼貌提醒客人D可以与客人作一些生活性的交谈
查看答案
单选题宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（）。A谈话时口中要没有食物B谈话时手上不要持刀叉C客人尚在咀嚼食物时避免向其问话D与相隔的客人谈话
查看答案
问答题与客人谈话时，突然打喷嚏或咳嗽时，怎么办？
查看答案
热门标签