药学服务中接待顾客的主要查询方式()A柜台查询B上级查询C行业查询D领导查询
药学服务中接待顾客的主要查询方式()
A柜台查询
B上级查询
C行业查询
D领导查询
参考解析
略
相关考题:
以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是()。A、问明顾客来意,耐心解答顾客提问B、顾客临走时应主动告别C、陪同顾客到相关部门办理事宜D、接待人员起立,面带微笑,主动向顾客问候_您好!请问您需要什么帮助
单选题关于接待顾客叙述错误的是()A营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务B在接待中要以顾客为中心,善待每一位顾客C顾客一进入药店,就会有很强的购买动机,营业员要及时服务D在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术,提高服务用语的表达技巧E营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客
单选题在接待客户的过程中,服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段()A迎客前的准备B迎接顾客C接待顾客D送别顾客