4. 吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5-10倍。
4. 吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5-10倍。
参考答案和解析
错误
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当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()A、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍
单选题当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()A获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍
单选题在客户关系管理中,开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的()A2倍B1/2倍C5倍D10倍