调查资料表明,吸引新客户的成本是保持老客户成本的()以上!假如你在一个月内流失了100个客户,同时又获得了100个客户,虽然可能在营业额上的差距不大,但实际情况是,你花费了成倍的费用。

调查资料表明,吸引新客户的成本是保持老客户成本的()以上!假如你在一个月内流失了100个客户,同时又获得了100个客户,虽然可能在营业额上的差距不大,但实际情况是,你花费了成倍的费用。


相关考题:

企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的5倍,留住5%的客户有可能会为企业带来80%的利润。() 此题为判断题(对,错)。

客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解,错误的是( )。A.老客户是企业收益的主要来源,与老客户的连续交易是企业的滚滚财源B.失去老客户会给企业带来巨大的损失,连锁反应造成负面影响不可低估C.企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本D.失去老客户虽然能够带来一定的损失,通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

以下表述错误的是()。A、实践表明,会抱怨的客户才是我们的忠实客户B、开发一个新客户的成本是留住老客户的6 倍C、购买四种以上产品或服务的客户流失率几乎是零D、一般来说,配备智能叫号机的网点,可以不用配备大堂经理

以下说法正确的是()。A.争取新客户的成本低B.争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多C.保留老客户的成本低D.争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定

国外的经验数据显示:发展一个新客户的成本是维持老客户的()。 A.1/2B.2倍C.3~5倍D.一样多

据统计,吸引一个新客户需要花费的成本是保留一个老客户所需成本的()倍。 A、1~2B、2~5C、3~5D、5~10

企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的()倍。 A、1~6B、2~4C、5~8D、7~10

获得新客户的成本和维持老客户的成本差不多。

有证据表明,老客户并不比新客户更具创利性。

发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的()。A、2倍B、3倍C、6倍D、9倍

客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。

争取一位新客户所花费的成本相当于维持一位老客户的六倍,所以服务的重点应关注于老客户的维护与新客户的开发。

开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。

企业开发新客户的成本是保留老客户成本的()倍。A、3B、5C、8D、10

通常说,获得一个新客户的成本是留住一个老客户成本的多少倍?()A、2B、3C、5D、10

吸引一个新客户的花费是保持一个老客户的()倍。A、4;B、5;C、6。

一般来讲,巩固老客户和发展新客户两者成本对比()。A、巩固老客户更高B、发展新客户更高C、一样高D、无法对比

吸引新客户的成本是保留老客户成本的5倍甚至更多,这就是客户忠诚的()。

获得一个新客户和保持一个老客户的成本不想上下。

当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()A、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍

单选题企业开发新客户的成本是保留老客户成本的()倍。A3B5C8D10

单选题当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()A获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍

判断题获得一个新客户和保持一个老客户的成本不想上下。A对B错

判断题获得新客户的成本和维持老客户的成本差不多。A对B错

单选题通常说,获得一个新客户的成本是留住一个老客户成本的多少倍?()A2B3C5D10

单选题发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的()。A2倍B3倍C6倍D9倍

单选题以下表述错误的是()。A实践表明,会抱怨的客户才是我们的忠实客户B开发一个新客户的成本是留住老客户的6倍C购买四种以上产品或服务的客户流失率几乎是零D一般来说,配备智能叫号机的网点,可以不用配备大堂经理