判断题柜员服务过程中上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间不超过10秒钟.A对B错
判断题
柜员服务过程中上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间不超过10秒钟.
A
对
B
错
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解析：
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按一般行为规范对柜台服务要求，因前一位客户办理时间过长让下一位客户久等，下面哪个是正确的做法（）。A、表现出不耐烦，言语上训斥前一位客户问题多B、因前一位客户办理时间过长，让下一位客户久等时，应礼貌地向客户致歉C、漠然对待客户的久等D、要求客户下次再来
以下关于消息服务注销业务的说法，符合信用社的业务规定的是（）。A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码
以下公司业务结算管理及对账存在问题的有（）。A、柜员未经授权为客户办理业务B、网点业务主管和柜员的工号、密码混用C、未与客户核实情况即办理业务D、与客户交接U-KEY证书手续存在不规范的现象
多选题以下关于消息服务注销业务的说法，符合信用社的业务规定的是（）。A客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理B柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权C客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件D柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码