全面的质量管理里所说的“全面的质量”是指广义的质量,即包括商品质量和工作质量。() 此题为判断题(对，错)。
茶叶质量的感官审评分为外形审评和内质审评两方面。外形审评包括指标有()。 A.嫩度B.外形C.色泽D.净度
茶叶商品是一种保健饮料，其品质应包括内质和外形两个方面，概括起来即（）、（）、（）、（），并符合卫生质量要求。
与商品质量监管相关的流通领域，主要包括两个方面：一是（），二是物流（包括商品流通经营主体的商品仓储、运输、保管等活动）。
茶叶的品质，通常是指茶叶的外形和内质，也就是指（）等4大因子。A、整碎、色泽、香气、叶底B、条索、色泽、滋味、香气C、色泽、香气、滋味、形状D、色泽、香气、滋味、叶底
判断茶叶质量的高低应从茶的（）来看。A、品种B、外形C、内质
茶叶包装除保护茶叶品质外，还有便于运输仓储，装卸和计量及美化商品等作用，因而茶叶包装要求（）。A、科学B、经济C、牢固D、美观
确定茶叶品质高低，一般分（）。A、干评外形B、湿评内质C、干茶台D、湿平台
引起品质不良的因素概括起来包括（）、（）、（）、（）.
审评茶叶应包括（）两个项目。A、香气与内质B、外形与香气C、色泽与内质D、外形与内质
审评茶叶应包括外形与内质两个项目。但大部分茶类都比较注重（）两因子。A、汤色与滋味B、香气与滋味C、外形与滋味D、色泽与香气
审评茶叶应包括（）两个项目。A、汤色与滋味B、外形与滋味C、外形与内质D、色泽与内质
商品质量变化的类型，概括起来有（）。A、物理机械性变、化学变化、生理变化B、数量变化C、形态变化D、体积变化
归纳起来，表示商品品质的方法分两大类，即（）和（）。
质量通常包括两个方面的含义，一种是狭义的，就是指（）。A、工作质量B、工序质量C、施工质量D、产品质量
名牌商品的价格通常高于普通商品，这可能是商品质量不确定信息时，消费者把有信誉的品牌和商品质量联系起来
填空题归纳起来，表示商品品质的方法分两大类，即（）和（）。
填空题物流质量的内容包括商品质量、服务质量、（）质量和（）质量。
填空题与商品质量监管相关的流通领域，主要包括两个方面：一是（），二是物流（包括商品流通经营主体的商品仓储、运输、保管等活动）。
填空题茶叶的内质审评包括（）、（）、（）、（）四项。
单选题审评茶叶应包括外形与内质两个项目。但大部分茶类都比较注重（）两因子。A汤色与滋味B香气与滋味C外形与滋味D色泽与香气
填空题心理学是研究人的心理现象或心理活动发生、发展及其规律的科学，其研究的内容概括起来分为（）和（）两个方面。
填空题心理学是研究人的心理现象或心理活动发生、发展及规律的科学，其研究的内容概括起来分为（）和行为两个方面。