多选题游客的个性各不相同,导游人员从游客的言行举止可以判断其个性,从而达到了解游客并适时提供心理服务的目的,游客心理共有哪几种类型()A活泼型游客B急躁型游客C好面子型D忧郁型游客E稳重型游客

多选题
游客的个性各不相同,导游人员从游客的言行举止可以判断其个性,从而达到了解游客并适时提供心理服务的目的,游客心理共有哪几种类型()
A

活泼型游客

B

急躁型游客

C

好面子型

D

忧郁型游客

E

稳重型游客


参考解析

解析:

相关考题:

导游人员要有效地、有针对性向游客提供心理服务,必须首先( )。A、端正服务态度B、了解游客的旅游动机C、了解旅客的要求D、了解游客的心理与变化

导游人员把握心理服务的要领包括( )。A.尊重游客B.微笑服务C.使用柔性语言D.了解游客心理E.提供个性化服务

个性外显阶段游客有哪些心理特征?导游员如何应对?

导游工作的对象是形形色色的游客,掌握必要的心理学知识对于带好团队具有重要的意义导游要随时了解游客的心理活动,有的放矢的做好服务工作,从而使游客在心理上得到满足,在精神上获得享受

导游要把握旅游者的心理,应该()A、了解游客全游程的心理活动B、根据旅游目的分析游客心理C、根据游客文化传统和国情分析游客心理D、根据不同背景分析游客心理

在游览活动中,导游应了解游客的心理活动,因势利导,掌握服务工作的主动权,要注意以下几点:()。A、主动与游客交流B、积极推销旅游特色产品,达到购物目的C、依游客兴趣组织灵活多样富有情趣的导游活动D、随时观察游客的情绪变化E、注意生理因素对游客行为的影响

什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?

下列属于导游员交际技能的有()。A、树立并维护良好的个人形象B、了解游客的心理C、与所有游客保持等距离伙伴关系D、尽力提供个性化服务

导游员了解游客心理的途径有()。A、人口统计因素B、旅游动机C、游客个性D、旅游活动阶段

从游客个性的角度来看,游客的个性大体上有()类型。A、活泼型游客B、急躁型游客C、稳重型游客D、忧郁型游客

导游人员把握心理服务的要领包括()。A、尊重游客B、微笑服务C、使用柔性语言D、了解游客心理E、提供个性化服务

多选题导游人员把握心理服务的要领包括()。A尊重游客B微笑服务C使用柔性语言D了解游客心理E提供个性化服务

多选题导游员了解游客心理的途径有()。A人口统计因素B旅游动机C游客个性D旅游活动阶段

多选题下列各项中,(  )属于导游人员常规服务的技能。A选择合适的工作位置B给游客摄影停留的时间C抓住散客旅游的特点D了解游客心理E提供个性化服务

判断题导游工作的对象是形形色色的游客,掌握必要的心理学知识对于带好团队具有重要的意义导游要随时了解游客的心理活动,有的放矢的做好服务工作,从而使游客在心理上得到满足,在精神上获得享受A对B错

多选题为了做好同游客的交往工作,导游人员可循的一般性法则有(  )。A提升自我综合素养B了解游客心理C营造愉快的合作氛围D调节游客的情绪E提供个性化服务

多选题(  )属于导游人员常规服务的技能。A选择合适的工作位置B给游客摄影停留的时间C抓住散客旅游的特点D了解游客心理E提供个性化服务

多选题(  ),属于导游人员常规服务。A通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客B调动游客的情绪C调节游客的审美行为D抓住散客导游的特点

多选题为了做好同游客的交往工作,可循的一般性法则有(  )。A提升自我综合素养B了解游客心理C营造愉快的合作氛围D调节游客的情绪E提供个性化服务

问答题什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?

单选题(  ),属于导游人员特殊服务的技能。A向游客推荐好的附加旅游项目B从出游动机、个性了解游客C给游客摄影停留的时间D抓住散客导游的特点

多选题从游客个性的角度来看,游客的个性大体上有()类型。A活泼型游客B急躁型游客C稳重型游客D忧郁型游客

多选题导游人员特殊服务的技能包括:(  )维护旅游团的秩序;了解游客的心理;提供个性化服务;调节游客的审美行为。A通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客B从出游动机、个性了解游客C灵活调整行程,改变游览时间和路线D调动游客的情绪E抓住散客旅游的特点

单选题导游人员提供心理服务的前提是(  )。A了解旅游动机B与游客建立伙伴关系C微笑服务D了解游客

多选题现在反季节出游已成为一种普遍现象,如冬季北欧游客偏爱南下地中海,享受阳光浴;在中国春节,大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间,用金钱买阳光的心理”。请问:这应该()角度来分析游客心理特征。A从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理B从人口统计因素来了解不同游客的心理C从心理动机个性来研究游客的心理D从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理E从游客个性来研究其心理

多选题导游要把握旅游者的心理,应该()A了解游客全游程的心理活动B根据旅游目的分析游客心理C根据游客文化传统和国情分析游客心理D根据不同背景分析游客心理

多选题下列属于导游员交际技能的有()。A树立并维护良好的个人形象B了解游客的心理C与所有游客保持等距离伙伴关系D尽力提供个性化服务