贵宾抵达饭店前的二级保卫方案，保安总指挥应由( )负责。A.保卫部经理B.副总经理或助理总经理C.总经理或副总经理D.大堂值班经理
用于清洁整理客房的楼层万能钥匙由()负责统一签发、签收及保管。 A.客房部经理办公室B.客房服务中心C.前厅部D.餐饮部
贵宾抵达饭店前的二级保卫方案，保安总指挥应由（）负责。A、保卫部经理B、副总经理或助理总经理C、总经理或副总经理D、大堂值班经理
贵宾抵达饭店前的一级保卫方案，保安总指挥应由（）负责。A、总经理或副总经理B、副总经理或助理总经理C、办公室主任D、保卫部经理
菌害发生后，客房部的任务是要能及时发现问题并报告酒店（）。A、前厅部B、工程部C、总经理D、大堂副理
贵宾抵达饭店前的三级保卫方案，保安总指挥应由（）负责。A、保卫部经理B、总经理或副总经理C、副总经理或助理总经理D、业务总监
客房部专业技能培训计划需上报（）批准。A、总经理B、培训部经理C、财务部经理D、客房部经理
服务技艺要求比较高的的是（）。A、前厅部B、餐饮部C、客房部D、保安部
在小型酒店里，通常都是将客房部与前厅部合并为房务部，即将客房部作为房务部的一部分。
规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。
一般情况下，承担较长时期客房预报工作的部门是（）。A、客房部B、行政部C、营销部D、总服务台E、前厅部
（）是酒店业务活动的中心。A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、销售部
保安部要经常不断地巡逻，检查防火的情况，一旦发生火灾，酒店（）人员应协助做好消防工作。A、餐厅部B、客房部C、管理人员D、保安部
酒店中的“前台”包括（）A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、工程部
某四星级酒店为了提升营业收入，客房部经理擅自放宽旅客住宿登记标准，同时允许容留卖淫、嫖娼行为，在未经酒店法定代表人允许的前提下命令前台登记人员按此行事，承诺事后给予前台登记人员提成，实施不久后被公安机关发现。本案中，公安机关应当处理的酒店人员包括（）。A、酒店法定代表人B、客房部经理C、前台登记人员D、酒店保安
客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保管和收发。A、值班经理B、客房部主管C、客房中心联络员D、客房部领班
（）是客房部的信息中心和联络协调中心。A、客房服务中心B、客房部经理室C、客房楼层D、酒店公共区域
如果在饭店内发生打架斗殴、流氓滋扰的事件，客房服务员应立即向（）报告。A、保安部B、总经理C、客房部经理D、主管
酒店客房部楼层主管的直接上级是（）。A、酒店总经理B、房务总监C、客房服务中心主管D、客房部经理
在饭店机械系列锁匙管理系统中，（）每天上班时去保安部领取，下班时归还的钥匙是客房总钥匙。A、总经理B、保安员C、客房服务员D、客房部经理
以下是整个酒店组织机构中最重要的组成部分，是酒店最重要的部门之一的是（）A、后勤采购部B、酒店客房部C、酒店餐饮部D、酒店保安部
多选题酒店的“万能钥匙”应由（）保管。A总经理B客房部C总服务台D保安部
多选题一般情况下，承担较长时期客房预报工作的部门是（）。A客房部B行政部C营销部D总服务台E前厅部
多选题酒店中的“后台”包括（）A客房部B工程维修部C餐饮部D财务部E人力资源部
多选题大堂副理通常由以下（）管理。A前厅部B总经理办公室C质检部D客房部
多选题酒店中的“前台”包括（）A前厅部B客房部C餐饮部D工程部
单选题保安部要经常不断地巡逻，检查防火的情况，一旦发生火灾，酒店（）人员应协助做好消防工作。A餐厅部B客房部C管理人员D保安部