在酒店的运作方面,为获得最佳服务和最高的出租率,客房部与()之间的良好沟通是非常重要的。 A、餐饮部B、工程部C、前厅部D、公关部
()是客人进人酒店形成第一印象和最后印象的部门。A.客房部B.餐饮部C.前厅部D.康乐部
菌害发生后，客房部的任务是要能及时发现问题并报告酒店（）。A、前厅部B、工程部C、总经理D、大堂副理
在小型酒店里，通常都是将客房部与前厅部合并为房务部，即将客房部作为房务部的一部分。
前厅部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。
酒店前厅部与客房部的联系最为密切，很多酒店把这两个部门合二为一，因此，这两个部门之间的信息沟通也就最频繁，内容也最多。
以接待休闲、保健、康乐为主要旅游目的的客户的酒店是（）A、会议型酒店B、旅游型酒店C、度假型酒店D、特殊型酒店
（）是酒店业务活动的中心。A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、销售部
前厅组织设计的依据有（）。A、酒店的规模B、酒店的等级C、酒店服务的专业化程序D、酒店的管理幅度和管理层次E、酒店的位置
规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将（）纳入客房部，不另设独立机构。A、接待部B、公关部C、前厅部D、餐饮部
酒店中的“前台”包括（）A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、工程部
一般来说，大多数酒店管理洗衣房的部门是（）。A、前厅部B、客房部C、餐厅部D、工程部
客人借用品应向酒店（）部门借取。A、前厅部B、PAC、客房服务中心D、客房部
判断题在小型酒店里，通常都是将客房部与前厅部合并为房务部，即将客房部作为房务部的一部分。A对B错
判断题规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。A对B错
填空题前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。
单选题规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将（）纳入客房部，不另设独立机构。A接待部B公关部C前厅部D餐饮部
判断题酒店前厅部与客房部的联系最为密切，很多酒店把这两个部门合二为一，因此，这两个部门之间的信息沟通也就最频繁，内容也最多。A对B错
多选题酒店中的“前台”包括（）A前厅部B客房部C餐饮部D工程部
单选题（）是酒店业务活动的中心。A前厅部B客房部C餐饮部D销售部
多选题前厅组织设计的依据有（）。A酒店的规模B酒店的等级C酒店服务的专业化程序D酒店的管理幅度和管理层次E酒店的位置
单选题以接待休闲、保健、康乐为主要旅游目的的客户的酒店是（）A会议型酒店B旅游型酒店C度假型酒店D特殊型酒店