单选题根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账单,由()送至前台收银处。A楼层服务员,领班B领班,楼层服务员C卫生班服务员,台班服务员D领班,卫生班服务员

单选题
根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账单,由()送至前台收银处。
A

楼层服务员,领班

B

领班,楼层服务员

C

卫生班服务员,台班服务员

D

领班,卫生班服务员


参考解析

解析: 暂无解析

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客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和()A、商务中心B、话务总机C、礼宾部D、前台收银处

客人用了客房的小酒吧内的饮料,却矢口否认,怎么办?

前台收款处必需时刻准备好无误的()。A、客房钥匙B、干净客房C、服务条件D、客人账单

前台收银处业务范围:();();();();()。

客房部需定期统计和盘点楼层的小酒吧饮料,确保所有房内小酒吧饮料不超过保质期,通常情况下,对楼层所有饮料的保质期,客房部应每月检查一次。

住店客人房内的小酒吧,由服务员每天上午换茶具和晚间做夜床时逐一查核,如有饮用,立即补充,并将饮料的品种和数量记录在工作单上,开好账单,领班据此填“()”。

在小酒吧服务程序中,核对酒水单上客人的签名后,应将“客房小酒吧点算单”第一、二联送前台收银处记账,第三联留存客房服务中心。

酒店总经理根据收银袋上各币种的数额进行清点,()在场监点。A、值班经理B、前台当值员工C、助理总经理D、客房主管

客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。

客房超过140间的酒店前台收银备用金库存不得超过人民币()(含)。

客房小酒吧账单一式三联,一联由客房部留存,两联送财务处。

根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账单,由()送至前台收银处。A、楼层服务员,领班B、领班,楼层服务员C、卫生班服务员,台班服务员D、领班,卫生班服务员

客房服务员如果把遗留物品送至前台,前台需要在《遗留物品登记标签》上填写()。

帐单是将客房职员登记的日期、客人姓名、客房号、客房费、男女人数、国籍及支付条件等记录在登记卡上,并转至前台()。A、登记处B、结算处C、收银处D、出纳处

11月4日中午,墨西哥领事馆的马林先生来到我们餐厅用自助午餐,用餐过程均比较愉快。用餐结束后,由于收银在前台较忙,于是餐厅服务员小丽就到前台帮马先生买单。收银打完单后,小丽发现账单打错了价格,在小丽的提醒下,收银重新打印账单。当小丽再一次核对账单无误后,准备走回餐厅的时候,发现收银找多了钱,于是又倒回收银台……收银结账的过程中,小丽等候了大致五分钟收银才将正确的账单打出。而当小丽拿着买单本回到餐厅的时候,发现客人已经离开了,同时找回的钱和发票客人都没拿走。以后遇到这样的事件,我们可以如何做来避免或挽救?

在走客房检查过程中,发现有消耗或物品短缺应及时报告()。A、总台B、客房中心C、收银处D、接待处

楼层或区域万能及储物室钥匙一般由()负责保管。A、前台收银处B、接待处C、客房中心D、保安部

服务员在()时应对住客房内的小酒吧逐一查核,如有饮用,及时补充并开好账单。A、上午换茶具B、清理房间C、晚间做夜床D、访客走后

客人需要增加客房酒吧饮料数量,怎么办?

客房内小酒吧的检查内容包括()。A、酒水、饮料B、酒水饮料及其用具用品C、食品、饮料D、帐单、酒水

客房内小酒吧的“饮料日消耗单”一般由()进行填写。A、领班B、服务员C、主管D、客房经理

为保证客房安全,客房钥匙一般由()负责保管。A、前台收银处B、客房中心C、前台接待处D、保安部

判断题客房小酒吧账单一式三联,一联由客房部留存,两联送财务处。A对B错

判断题客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。A对B错

判断题客房部需定期统计和盘点楼层的小酒吧饮料,确保所有房内小酒吧饮料不超过保质期,通常情况下,对楼层所有饮料的保质期,客房部应每月检查一次。A对B错

问答题11月4日中午,墨西哥领事馆的马林先生来到我们餐厅用自助午餐,用餐过程均比较愉快。用餐结束后,由于收银在前台较忙,于是餐厅服务员小丽就到前台帮马先生买单。收银打完单后,小丽发现账单打错了价格,在小丽的提醒下,收银重新打印账单。当小丽再一次核对账单无误后,准备走回餐厅的时候,发现收银找多了钱,于是又倒回收银台……收银结账的过程中,小丽等候了大致五分钟收银才将正确的账单打出。而当小丽拿着买单本回到餐厅的时候,发现客人已经离开了,同时找回的钱和发票客人都没拿走。此事件说明了什么问题?

单选题帐单是将客房职员登记的日期、客人姓名、客房号、客房费、男女人数、国籍及支付条件等记录在登记卡上,并转至前台()。A登记处B结算处C收银处D出纳处