客房服务员如果把遗留物品送至前台,前台需要在《遗留物品登记标签》上填写()。

客房服务员如果把遗留物品送至前台,前台需要在《遗留物品登记标签》上填写()。


相关考题:

()负责管理所有宾客遗留物品。 A、客房人员B、前台C、餐饮部D、客房部办公室

客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交

检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。A、客房服务中心B、主管C、领班D、前台

前厅服务员应如何处理客人遗留的物品?

检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交()登记处理。A、客房服务中心B、主管C、领班D、经理

清洁退房时,如发现客人遗留物品,服务员应将物品及时交给()。A、前厅经理B、客房经理C、餐厅经理D、行政经理

客人遗留物品处理程序中,对未能交还给客人的遗留物品,由管理人员交至客房中心文员处并由文员作遗留物品登记。文员在登记时,应填写清楚()A、物品发现的地点B、物品件数C、物品名称D、拾到的日期时间E、拾物者姓名

若客房服务员检查到房间有遗留物品,须将此情况记录在哪张报表上备案()?A、《遗留物品登记本》B、《客房服务员工作报表》C、《客房工作交接班本》D、《遗留物品登记标签》

2007年11月15日客房服务员捡到当月第11件遗留物品,请问酒店在《遗留物品登记标签》和记录本上的编号为()。

PSM系统中遗留物品登记内容应与()保持三者一致。A、服务中心交接班簿的记录B、遗留物品登记簿上登记内容C、遗留物品橱柜中存放物品D、前厅经理向行政经理移交遗留物品的记录

根据前台标准流程,以下操作正确的是哪项?()A、前台在处理遗留物品时,不再使用《遗留物品登记本》,而使用PMS系统中的“遗留物品”界面B、在处理宾客投诉时,各岗位的减免权限为:前台服务员50元;前厅经理/副理/销售经理100元;运营经理200元;超过200元报店长C、取消《电子门卡交接本》,前厅服务员无需再对电子门卡进行交接,而由前厅经理直接负责D、前厅经理无需再填写《日审/夜审确认单》、《前厅经理每日工作报告》和《房态表》签字

客人到前台来领取遗留物品时,前台要核对()等。

根据检查退房流程的标准,客房服务员对检查退房的操作,不正确的是哪项()?A、收到前台查房通知后,应用对讲机回复:“(203)退房,收到”B、检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失C、检查客人是否有遗留物品在房内,如有遗留物品,应及时报告前台D、为避免客人的等待时间太长,无论房间是否正常,应用对讲机报告查房结果。

《遗留物品登记标签》由客房和前台共同填写时,以下哪一项是属于前台填写()?A、拾遗地点B、拾遗日期C、拾遗记录D、经办人

客房服务员在工作中,需要用的表单有哪些()?(1)客人通知单(2)物品租借单(3)遗留物品登记标签(4)客房服务员工作报表(5)开门通知单A、(1)(2)(3)B、(2)(4)(5)C、(1)(3)(4)D、(2)(3)(5)

请说出遗留物品处理流程中客房操作部分:(1)()――及时联系前台――()――填写“标签”――备注栏记录――下班交给主管;(2)()――并立即通知主管――()。

下面属于前台在对客服务的过程中,须与客服中心合作的项目是哪项()?A、遗留物品处理B、办理家宾卡C、家宾会员积分兑换礼品D、物品赔偿处理

前台通知楼层服务员检查客人退房,楼层服务员应通过对讲机回复收到,并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项()?A、客房电器设备B、客用易耗品C、客人遗留物品D、客房棉织品

以下关于遗留物品管理的描述,不正确的是哪项()?A、非贵重遗留物品的保留日期为3个月;B、贵重遗留物品的保留日期为12个月;(6个月)C、客人认领遗留物品,前台必须核准客人身份、入住日期、遗失地点和物品特征;D、前台为客人办理认领手续后,须请客人在《遗留物品登记本》上签字确认。

前台在为客人办理代领遗留物品手续时,操作不规范的是哪项()?A、酒店必须收到失物人电话委托代领人来酒店领取物品的信息;B、酒店需复印并保存代领人的身份证件;C、代领贵重物品时,必须有失物人的委托书;D、如代领人提供的遗留物品信息与酒店登记的一致,前台可直接将物品交给客人。

服务员在检查退房时,如发现客房物品损坏或缺失时,正确的处理方法是哪项()?A、可使用房内电话告之前台B、可使用对讲机告之前台C、可直接到前台把物品给客人查看D、通知客房经理或前厅经理处理

客人认领遗留物品时,前台必须核准以下哪几个方面的内容?并请客人签字确认。()A、客人身份B、入住日期C、遗失地点D、物品特征等

服务员捡到客人的遗留物品,不正确的做法是()。A、下班前将遗留物品交回客房服务中心B、登记在工作单上C、将遗留物品装袋封口,注明日期、名称等D、若是贵重物品服务员可自行处理

根据遗留物品处理流程,以下操作不正确的是哪项()?A、客人离店后,放在房间的文件我们可以直接扔掉B、发现贵重物品应及时交给客房经理C、非贵重物品可以下班后交给客房经理D、发现任何遗留物品,都需及时上交

下面一项,对遗留物品处理正确的为()A、发现遗留物品立即通知客房主管,再通知前台B、客人领取时,请客人说出姓名,就可以给他C、发现遗留物品,立即通知前台,如客人离开,通知主管,并填写遗留物品单D、发现遗留物品,客人没有离店,立即到前台交给客人

()负责礼貌、迅速的接听客人电话,管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等,是客房部的信息中心。A、PAB、客房服务中心C、宾客服务中心D、前台

多选题客人认领遗留物品时,前台必须核准以下哪几个方面的内容?并请客人签字确认。()A客人身份B入住日期C遗失地点D物品特征等