单选题刘禹锡,字()。曾任太子宾客,世称刘宾客。A梦得B退之C子美

单选题
刘禹锡,字()。曾任太子宾客,世称刘宾客。
A

梦得

B

退之

C

子美


参考解析

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引导的方法是(),以手势指示方向A、不要目视宾客B、要目视宾客C、不要斜视宾客D、要斜视宾客

宴会看台服务员要做到的三了解是()。A.了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求B.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求C.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求D.了解宾客的生活难题,了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特点要求

(),字达夫,曾任散骑常侍,世称高常侍。与岑参齐名,并称()。

《刘宾客集》是()的作品集。

“太子及宾客知其事者,皆白衣冠以送之。“出自()A、《庄子》B、《论语》C、《战国策》D、《春秋》

当宾客入座后,服务员将茶单(),并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。A、当宾客需要时,再交给宾客B、随意放在宾客座位上,让宾客自己看C、双手递交给宾客D、拿在手上读给宾客听

增加宾客价值感的方法有()。A、增加宾客的财务利益B、增加宾客的社交利益C、与宾客建立稳定、便利的联系方式D、增加宾客的情感利益E、记录宾客意见

VVIP指的是()A、重要宾客B、关键宾客C、十分重要宾客D、非常重要宾客

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行李员帮宾客运送行李后,宾客称一行李包被弄破,或宾客用极易破的袋子装行李,导致行李员在拿行李时行李破损,要求店方对此负责。员工应如何应对?

宾客在饭店的活动周期包括()A、宾客抵店前B、宾客抵店时、宾客住宿期间C、宾客离店时D、宾客离店后

与客人谈话时精神集中,留心(),不得漫不经心,左顾右盼。A、宾客吩咐B、宾客神态C、宾客语言D、宾客动作

现代饭店服务的原则是“以()为中心”,强调()满意。A、宾客,宾客B、员工,宾客C、员工,员工D、宾客,员工

宴会看台服务员要做到的三了解是()。A、了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求B、了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求C、了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求D、了解宾客的生活难题,了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特点要求

宾客满意理论最高要求是()A、宾客期待>事后评价B、宾客期待=事后评价C、宾客期待<事后评价D、宾客期待≠事后评价

宾客在饭店用餐时,宾客与宾客发生争扎,并打架怎么办?

满足宾客受尊重的心理,要突出一个“敬”字。

竭诚为宾客服务,要突出一个“超”字。

引导步要尽可能的走在()整个身体半转向宾客方向。A、宾客左侧前方B、宾客右侧前方C、宾客左侧后方D、宾客右侧后

问答题行李员帮宾客运送行李后,宾客称一行李包被弄破,或宾客用极易破的袋子装行李,导致行李员在拿行李时行李破损,要求店方对此负责。员工应如何应对?

多选题增加宾客价值感的方法有()。A增加宾客的财务利益B增加宾客的社交利益C与宾客建立稳定、便利的联系方式D增加宾客的情感利益E记录宾客意见

填空题《刘宾客集》是()的作品集。

单选题“太子及宾客知其事者,皆白衣冠以送之。“出自()A《庄子》B《论语》C《战国策》D《春秋》

单选题现代饭店服务的原则是“以()为中心”,强调()满意。A宾客,宾客B员工,宾客C员工,员工D宾客,员工

填空题(),字达夫,曾任散骑常侍,世称高常侍。与岑参齐名,并称()。

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