以下几个特点不属于饭店对顾客的共性需求的是（）。A、舒适B、安全C、方便D、经济
关于饭店非正式组织说法错误的是（）。A、非正式组织与管理层之间没有直接联系B、非正式组织的产生以饭店成员之间的共性为纽带C、非正式组织对于饭店只有负面影响D、非正式组织是自发产生的
下面错误的句子是哪个：（）。A、提供低劣服务的饭店是失败的饭店B、提供优质服务的饭店是成功的饭店C、饭店从根本上说，只销售一样东西，那就是服务。D、餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受。
简述水平网站，垂直网站的困难以及水平网站成功的关键。
（）是个性与共性的高度统一，是艺术上最完美、最成功的艺术形象。
eBay是最成功的网站之一，其类型是（）。A、门户网站B、商品零售C、消费品拍卖
在B2B电子商务中，垂直网站成功的最重要因素是（）。A、网站的服务内容B、网站的专业技能C、网站的聚集性D、网站的定向性
（）是旅游饭店成功的基础，饭店的设施设备水平是衡量其服务质量和管理水平的重要标志。
以饭店市场的共性为主要依据来设计饭店营销组合，以满足市场顾客的需求的营销策略是（）。A、无差异化策略B、差异化营销策略C、集中性营销策略D、多元化策略
12306.cn网站收到银行网站支付成功的信息后，方确认购票交易。
以下几个特点不是饭店对顾客的共性需求有：（）。A、舒适B、安全C、方便D、经济
单选题在B2B电子商务中，垂直网站成功的最重要因素是（）。A网站的服务内容B网站的专业技能C网站的聚集性D网站的定向性
填空题（）是旅游饭店成功的基础，饭店的设施设备水平是衡量其服务质量和管理水平的重要标志。
填空题（）是个性与共性的高度统一，是艺术上最完美、最成功的艺术形象。
多选题直接渠道订房的方式有（ ）。A面谈B电话C通过旅行社订房D传真E饭店或连锁饭店网站
多选题饭店客房的间接销售渠道有（ ）。ACRS系统B旅行社CGDS系统D网络营销公司的网站E饭店网址
问答题简述水平网站，垂直网站的困难以及水平网站成功的关键。
单选题以下几个特点不属于饭店对顾客的共性需求的是（）。A舒适B安全C方便D经济
单选题关于饭店非正式组织说法错误的是（）。A非正式组织与管理层之间没有直接联系B非正式组织的产生以饭店成员之间的共性为纽带C非正式组织对于饭店只有负面影响D非正式组织是自发产生的
单选题下面错误的句子是哪个：（）。A提供低劣服务的饭店是失败的饭店B提供优质服务的饭店是成功的饭店C饭店从根本上说，只销售一样东西，那就是服务。D餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受。
多选题成功饭店网站的共性是（）A展示鲜明的饭店形象，吸引宾客的第一视觉B全面展示饭店功能，诱导宾客的体验冲动C构建完善的预定系统，方便宾客的实际消费D强化互动沟通，锁定宾客欲罢不能
单选题以下几个特点不是饭店对顾客的共性需求有：（）。A舒适B安全C方便D经济