单选题营业员应能够通过()。了解顾客的消费需要,并根据自己的销售经验,积极引导顾客进行购买。A经验B观察C调查

单选题
营业员应能够通过()。了解顾客的消费需要,并根据自己的销售经验,积极引导顾客进行购买。
A

经验

B

观察

C

调查


参考解析

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相关考题:

销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这是人员销售的()。 A、长远性B、完整性C、选择性D、灵活性

营业员应能够通过()。了解顾客的消费需要,并根据自己的销售经验,积极引导顾客进行购买。A、经验B、观察C、调查

下面哪种情况下,营业员正确地把握住了销售机会?()A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决,营业员没有及时出击。B、当顾客刚刚走进商店时,营业员即迎上去询问其购买意图。C、顾客向营业员询问某件脱销商品,营业员回答不清楚进货日期。D、顾客对商品性能了解不够,营业员及时给予解答。

营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的(),只有这样,才可能针对顾客需求,提出合理化建议。A、消费心理B、购买动机C、服务要求D、消费需求

营业员在引导顾客购买的过程中,能够演示出商品的特征、()及使用方法。A、功效B、种类C、型号D、颜色

营业员可以通过顾客的外部表现来了解其(),这是柜台接待服务工作中的过硬本领。A、购买习惯B、购买心理C、购买兴趣D、身份

市场营销的基本原理是()A、通过发现并满足顾客的需求,销售企业的产品B、通过满足顾客需要促进交换,最终实现企业目标C、通过交换及交易活动,满足组织或个人的需求目标D、通过生产领域和消费领域,进行全方位的营销活动

销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售( )的特点。A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性

销售人员对潜在顾客进行评估,了解其是否有足够的购买力和购买决策权,评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象,称为()A、准顾客B、潜在顾客C、目标顾客D、现实顾客

药品购销员揣摩顾客需要的方法,除了()A、按顾客的询问进行说明B、通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要C、通过向顾客推荐药品,观察顾客的反应,了解顾客的期望D、通过提问来询问顾客的想法E、善意倾听顾客的意见

重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的()。A、直接顾客B、最终顾客C、忠诚顾客D、消费者

磁石理论的作用有()。A、在卖场中能最吸引顾客注意力的地方配置合适的商品进行销售;B、对商品的配置能引导顾客逛完整个卖场;C、增加顾客冲动的购买性;D、提高销售的关键是提高顾客的冲动性购买率;

推销人员在接近顾客时要完成的任务有()。A、了解顾客的具体需求B、了解顾客真正的购买动机C、向顾客介绍自己和企业的有关情况D、引起顾客的注意和购买的兴趣

通过促销宣传,可以使顾客了解企业生产经营的产品及其特点,以及到哪购买、购买的条件等,从而引起顾客的注意,激发其购买欲望,为实现销售和扩大销售做好舆论准备。

推销人员应引导顾客参与推销洽谈,这有助于()。A、顾客进一步了解产品B、提高洽谈效率C、诱发顾客的购买动机D、顾客加深对推销品的印象

慎重型消费顾客(以理智型为代表)喜欢根据自己的(),在对商品的有关信息充分了解的基础上做出购买决定。A、习惯B、喜好C、情绪D、经验和知识

营业员要根据询问引导顾客的()。A、方方面面B、消费趋向C、思想观念D、行为方式

介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是促进销售、()的一个重要手段。A、指导消费B、服务指导C、维护利益D、尊重顾客

单选题药品购销员揣摩顾客需要的方法,除了()A按顾客的询问进行说明B通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要C通过向顾客推荐药品,观察顾客的反应,了解顾客的期望D通过提问来询问顾客的想法E善意倾听顾客的意见

单选题营业员要根据询问引导顾客的()。A方方面面B消费趋向C思想观念D行为方式

多选题关于折扣的说法,下列哪些是正确的?()A通过折扣购买的顾客,以后通常在品牌忠诚度方面表现欠佳B通过折扣吸引来的顾客再次购买率比其他顾客低40%C通过折扣购买的顾客,随着时间推移会购买更多同品牌的产品D折扣的方式能够迅速增加短期销售额

单选题销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售( )的特点。A灵活性B完整性C选择性D长远性

单选题销售人员对潜在顾客进行评估,了解其是否有足够的购买力和购买决策权,评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象,称为()A准顾客B潜在顾客C目标顾客D现实顾客

多选题推销人员应引导顾客参与推销洽谈,这有助于()。A顾客进一步了解产品B提高洽谈效率C诱发顾客的购买动机D顾客加深对推销品的印象

单选题营业员可以通过顾客的外部表现来了解其(),这是柜台接待服务工作中的过硬本领。A购买习惯B购买心理C购买兴趣D身份

单选题营业员在引导顾客购买的过程中,能够演示出商品的特征、()及使用方法。A功效B种类C型号D颜色

单选题营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的(),只有这样,才可能针对顾客需求,提出合理化建议。A消费心理B购买动机C服务要求D消费需求