营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的（），只有这样，才可能针对顾客需求，提出合理化建议。A、消费心理B、购买动机C、服务要求D、消费需求
营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的（），只有这样，才可能针对顾客需求，提出合理化建议。
- A、消费心理
- B、购买动机
- C、服务要求
- D、消费需求
相关考题：
下面哪种情况下，营业员正确地把握住了销售机会？（）A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决，营业员没有及时出击。B、当顾客刚刚走进商店时，营业员即迎上去询问其购买意图。C、顾客向营业员询问某件脱销商品，营业员回答不清楚进货日期。D、顾客对商品性能了解不够，营业员及时给予解答。
插花员要为顾客当好参谋，下列选项中错误的是（）。A、不管不问、冷若冰霜、不耐心听取顾客要求B、耐心细致地听取顾客要求，设身处地为顾客着想，帮助顾客选购商品C、从顾客的要求出发，站在顾客的立场上，出谋划策，让顾客买到可心的商品D、不可主观生硬地、自以为是地、给顾客乱出主意
磁石理论的作用有（）。A、在卖场中能最吸引顾客注意力的地方配置合适的商品进行销售；B、对商品的配置能引导顾客逛完整个卖场；C、增加顾客冲动的购买性；D、提高销售的关键是提高顾客的冲动性购买率；
假定顾客商品关系是：顾客表（GK）包含字段顾客号（GKNO）、顾客姓名（gkname）、性别（sex），商品表（SP）包含字段商品号（SPNO）商品名（spname）、商品单价（spjg）、商品数量（spsl）、选购表（XG）包含字段顾客号（GKNO）、商品号（SPNO）、数量（XGSL）、选购时间（xgsj）。现在要查找选购了商品名为’雕牌肥皂’的’女’性顾客的姓名，将涉及到的表有（）A、GK，XGB、GKC、SP，XGD、GK，SP，XG
单选题营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的（），只有这样，才可能针对顾客需求，提出合理化建议。A消费心理B购买动机C服务要求D消费需求