组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案称为() A、职业生涯周期管理B、职业生涯发展阶梯C、职业生涯开发D、职业生涯方案
职业生涯发展阶梯是组织为内部雇员设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。() 此题为判断题(对，错)。
发现人才、任用人才的有效途径是（）。A、自我价值的实现B、内部晋升C、外部发展D、领导推荐
客服中心从业人员的职业发展包括（）。A、自我价值B、内部晋升C、自我实现D、外部发展
客服中心从业人员可从（）实现自我价值的提升，展现优秀客服中心从业人员应有的价值A、服务意识B、承受能力C、职业素质D、应变能力E、业务知识
客服小刘从普通座席升级到高级座席，是属于内部晋升的纵向发展方式。
内部晋升主要有（）方式。A、纵向发展B、横向发展C、纵横交错发展D、上述三种均错误
客服中心从业人员可从（）等方面着手，实现自我价值的提升。A、服务意识B、业务知识C、专业技能D、职业素养
客服中心从业人员的职业发展包含（）A、自我价值B、内部晋升C、外部发展D、以上三项均错误
客户中心从业人员实现自我价值的提升，可从（）方面着手。A、服务意识B、业务知识库C、职业素养D、自我发展
诚实守信/遵纪守法/勤业尽职/宽容有礼是属于客服中心从业人员应具备的（）。A、基本条件B、职业理念C、职业道德D、以上三项均是
（）是人生存和发展的基础。A、内部晋升B、自我价值C、外部发展D、心态良好
（）是企业发现人才、任用人才的一种有效途径，也是激励员工的一种有效方法。A、内部晋升B、外部发展C、自我价值D、业务能力
多选题客户中心从业人员实现自我价值的提升，可从（）方面着手。A服务意识B业务知识库C职业素养D自我发展
多选题客服中心从业人员的职业发展包括（）。A自我价值B内部晋升C自我实现D外部发展
多选题客服中心从业人员可从（）等方面着手，实现自我价值的提升。A服务意识B业务知识C专业技能D职业素养
单选题（）是企业发现人才、任用人才的一种有效途径，也是激励员工的一种有效方法。A内部晋升B外部发展C自我价值D业务能力
多选题内部晋升主要有（）方式。A纵向发展B横向发展C纵横交错发展D上述三种均错误
单选题（）是人生存和发展的基础。A内部晋升B自我价值C外部发展D心态良好
单选题反映人们对奖励、报酬、晋升发展和职业中的其他方面的不同爱好的是（）。A职业价值观B职业定位C职业分析D自我定位
单选题诚实守信/遵纪守法/勤业尽职/宽容有礼是属于客服中心从业人员应具备的（）。A基本条件B职业理念C职业道德D以上三项均是
多选题客服代表的职业困惑的原因是（）A客服代表不了解客服中心行业发展的前景B客服代表认为积累的工作经验对将来发展没有帮助C客服代表不愿意花更多的精力提示自己的业务能力和服务水平D客服代表对未来职业发展理想化的期待
多选题公务员职业发展中遇到的问题有（）A业绩评价体系不够完整B自我价值的实现没有量化的标准C依据领导的标准发展自己D晋升通道多线并行
多选题客服中心从业人员可从（）实现自我价值的提升，展现优秀客服中心从业人员应有的价值A服务意识B承受能力C职业素质D应变能力E业务知识
多选题从客服代表晋升至（）属于内部晋升中的横向发展。A工单管理岗B培训管理岗C专家坐席D客户服务班组长
多选题农业银行（）的发展为客服中心的建设和发展奠定了坚实的基础。A网上银行B电子银行C手机银行D以上均正确
单选题发现人才、任用人才的有效途径是（）。A自我价值的实现B内部晋升C外部发展D领导推荐