多选题服务是一个人或一个组织为一定的目的，满足服务对象某种需求，使自身得到一定利益的接触活动，服务有以下特征（）A无形性B异质性C产品和消费间的不可分割性D不可保存性E交互性
多选题
服务是一个人或一个组织为一定的目的，满足服务对象某种需求，使自身得到一定利益的接触活动，服务有以下特征（）
A
无形性
B
异质性
C
产品和消费间的不可分割性
D
不可保存性
E
交互性
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解析：
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下列关于服务的表述错误的是（）。A、服务不可能和有形产品联系在一起B、服务的不可分割性体现了它的生产和消费是不可分割的C、差异性体现在服务是个性化的D、易消失性体现在服务不可以保存，服务的生产和消费是同时进行的
尽管不同研究者、不同机构对服务的定义可能有所区别，但从其本质上看，都认为（）A、服务是用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感B、服务是直接提供满足（交通、租房）或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动C、服务可被独立识别的不可感知活动，为消费者或工业用户提供满足感，但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售D、服务是以满足消费者的需要为目的，是以人的活动为基础的为消费者提供满足的过程
单选题下列关于服务的表述错误的是（）。A服务不可能和有形产品联系在一起B服务的不可分割性体现了它的生产和消费是不可分割的C差异性体现在服务是个性化的D易消失性体现在服务不可以保存，服务的生产和消费是同时进行的
单选题由于（），顾客很难客观评价服务。A无形性B异质性C易逝性D不可分割性