单选题由于（），顾客很难客观评价服务。A无形性B异质性C易逝性D不可分割性
单选题
由于（），顾客很难客观评价服务。
A
无形性
B
异质性
C
易逝性
D
不可分割性
参考解析
解析：
暂无解析
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顾客在决定将汽车送去维修时，很难知道维修服务的内容、质量和结果，也很难评估服务的质量；同时提供维修服务的汽车修理企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的（ ）特征。A．无形性B．同步性C．异质性D．易逝性
单选题服务区别于产品的特点是（ ）。A无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度C多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度D无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度E无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
单选题服务产品最显著的特点是它的（ ）。A差异性B无形性C不可分割性D易逝性