填空题管理人员必须检查服务中心员工是否实时关心（）动态，做好房间的预留，并根据退房情况对客房销售数量进行调整。
填空题
管理人员必须检查服务中心员工是否实时关心（）动态，做好房间的预留，并根据退房情况对客房销售数量进行调整。
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SFDA确定麻醉药品和精神药品定点生产企业数量和布局的依据是( )。A.根据麻醉药品和精神药品的需求总量，并依年度需求总量对数量和布局进行调整、公布B.根据麻醉药品的需求总量，并依年度情况对数量和布局进行调整、公布C.根据精神药品的需求总量，并依年度情况对数量和布局进行调整、公布D.根据当年需求总量对其数量和布局进行适当的调整和公布E.根据当年的法律、法规的规定对其数量和布局进行调整
工程维护员在房间内维修结束后，以下不属于客房服务员完成的工作是哪项？（）A、检查维修结果，并签字确认。B、及时做好客房的清洁跟进工作。C、将维修结果及时报告前台，并做好记录。D、请客房领班或经理检查房间，以便及时恢复房态。
对酒店客房质量检查标准，以下理解正确的是哪项（）？A、客房经理在选择抽查的房间时应注意保持均衡，VC房和OC房、领班查过的房间和未查过房间等都应进行抽查B、酒店运营经理需每天了解客房清洁质量情况，并对客房卫生进行抽查，至少抽查5间不同类型的房间C、每日大清洁房间客房经理必须检查，单项清洁需要抽查D、所有选项皆是
根据进出门流程的标准，下列对客房服务员小张进出门操作，不正确的是哪项（）？A、如房门上挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录B、如是住客房，可先通过门镜观察是否有客人在房间内，在确认是否进行打扫。C、如进房时发现客人在睡觉或浴室，应立即退出锁上门并做好记录，如客人被吵醒，应与客人道歉。D、清洁完房间后，需检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房内
根据客房出入库管理要求，下列对客房物品出入库管理的描述，理解不正确的是哪项（）？A、入库负责人应是客房经理或客房领班；入库前，应先审查将要入库的货品是否与申购的原始单据符合B、入库时分别审查物品的品名、规格、数量及质量，如发现差异，应做好记录并上报。C、客房出库负责人是客房经理或客房领班，发放客用品时，应根据《客房服务员工作报表》的合计数进行发放；D、出库前，应审查物品的品名、规格、数量是否一致，在每月月底统计本月出库数量，做好登记。
《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范，下列属于正确的规范用语是哪项（）？A、前台用对讲机通知客房时，通知内容应包括房间号，目前客房房态等详细信息B、前台用对讲机通知客房的标准用语是：“客房，客房，检查退房、203退房”C、客房服务员收到前台的信息后，应先在《客房服务员工作报表》上的备注栏做好记录，再去查房D、客房服务员收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到”
根据检查退房流程的标准，客房服务员对检查退房的操作，不正确的是哪项（）？A、收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到”B、检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失C、检查客人是否有遗留物品在房内，如有遗留物品，应及时报告前台D、为避免客人的等待时间太长，无论房间是否正常，应用对讲机报告查房结果。
以下对客房班后会的安排和组织，理解不正确的是哪项（）？A、班后会上应对当天检查中发现的共性问题进行总结并做出沟通B、客房服务员的钥匙与对讲机交还到前台并签字C、班后会的内容主要是客房经理对一天工作的总结D、根据客房服务员工作报告，汇总服务员记件工作数量和未使用洗漱套装的房号、数量
关于客房服务员清洁工作的安排，理解不正确的是哪项？（）A、领取当日客房清扫工作任务后，客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排，但下班前必须上报客房经理并写明原因B、客房服务员到楼层后，应根据退房情况和客人需求，按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作C、干净的空房，连续两三天没有客人入住，除了擦尘工作，客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁D、客房服务员在清洁客房卫生时，接到客人的送物需求，应该告知前台请其他同事帮忙，需注意对讲机用语的礼貌和规范
如客房经理需对“DND”房间进行检查时，下列操作不正确的是哪项（）？A、客房经理应与服务员/安保一同进房查看B、如果房间内没有客人但有行李，需马上退出C、客房正在睡觉应马上退出，并做好记录D、如听到浴室有洗浴声，应询问客人是否需要打扫房间
饭店管理人员检查贵宾房，主要是通过“看、摸、试、嗅和听”的方式进行，其中“看”主要是看（）。A、物品配备及摆放情况B、客房设备是否正常、完好C、是否房间清洁无灰尘D、客房整体环境是否美观整洁、物品配备及摆放情况是否到位
多选题一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题：对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是（）。A客人不在客房时，员工可进入客房清洁整理B客人如在客房时，必须征得客人同意才可打扫客房C客人如在客房，员工当日可不必打扫该间住客房D员工在整理房间时如客人回房，员工应停止打扫，并立即退房E员工在整理房间时如客人回房，员工应继续打扫客房
多选题对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是（）。A客人不在客房时，员工可进入客房清洁整理B客人如在客房时，必须征得客人同意才可打扫客房C客人如在客房，员工当日可不必打扫该间住客房D员工在整理房间时如客人回房，员工应停止打扫，并立即退房E员工在整理房间时如客人回房，员工应继续打扫客房
单选题每天应选择（）房态的客房作为维修工进行检查保养的房间。A住房BOK房C退房