根据客房出入库管理要求,下列对客房物品出入库管理的描述,理解不正确的是哪项()?A、入库负责人应是客房经理或客房领班;入库前,应先审查将要入库的货品是否与申购的原始单据符合B、入库时分别审查物品的品名、规格、数量及质量,如发现差异,应做好记录并上报。C、客房出库负责人是客房经理或客房领班,发放客用品时,应根据《客房服务员工作报表》的合计数进行发放;D、出库前,应审查物品的品名、规格、数量是否一致,在每月月底统计本月出库数量,做好登记。
根据客房出入库管理要求,下列对客房物品出入库管理的描述,理解不正确的是哪项()?
- A、入库负责人应是客房经理或客房领班;入库前,应先审查将要入库的货品是否与申购的原始单据符合
- B、入库时分别审查物品的品名、规格、数量及质量,如发现差异,应做好记录并上报。
- C、客房出库负责人是客房经理或客房领班,发放客用品时,应根据《客房服务员工作报表》的合计数进行发放;
- D、出库前,应审查物品的品名、规格、数量是否一致,在每月月底统计本月出库数量,做好登记。
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在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。A.指挥B.协调C.控制D.组织
在创建绿色饭店的过程中,要坚持减量化原则指导部门运营和管理,包括()A、减少客房客用物品的配置B、减少客房客用物品的更换C、减少客用消耗品的包装D、调整客房客用物品的发放方法E、调整客房整理的次数
根据客房领班岗位职责要求,下列描述不正确的是哪项()?A、含客房服务员的全部工作内容,满足客人的服务需求B、协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划C、做好员工在岗培训与督导D、协助客房经理完成客房基础管理
在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。A、指挥B、协调C、控制D、组织
根据酒店钥匙管理规定,下列选项中不应存放在客房机械钥匙箱中的物品是哪一项()?A、酒店备用钥匙箱钥匙B、客房机械钥匙A套C、防盗电子保险箱的密码机械钥匙D、《如家客房机械钥匙领用/归还记录本》
根据客房库房物品的保管制度,在库房特设置特殊物品存放区,下列对各类特殊物品存放区的理解,正确的是哪项?()A、残次品区:对于入库验收或在使用中发现的物品质量部合格的物品,应集中摆放B、报废品区:对于到达使用周期、磨损不能使用等情况的报废物品应集中摆放C、危险品区:应将酒精、稀料、酸、刀片等危险物品集中摆放,方便管理D、以上选项皆对
做好客房对讲机管理是客房经理的工作职责,下列描述中哪项是错误的管理方法()?A、日常保管中注意远离潮湿、高温及火源B、对讲机由客房经理负责统一收发保管、盘点登记C、对讲机只能由客房在夜间进行充电D、对讲机应统一编号管理
客房入库管理中,客房经理需审查入库货品的哪些属性,是否与申购的原始单据相符合()?(1)品名(2)规格(3)数量(4)质量(5)颜色(6)尺寸A、(1)(2)(3)(4)B、(1)(3)(4)(5)C、(2)(4)(5)(6)D、(3)(4)(5)(6)
根据客房经理的岗位工作内容要求,下列描述不正确的是哪项()?A、根据“黑匣子管理”要求,制定客房及公共区域设施设备维护保养计划,并督导工程维护员按计划实施B、客房经理需做好每月客房、工程物料的盘点及申购计划,并交运营经理审核C、客房经理负责客房员工与工程维护员的排班及培训,完成员工质量考核评估,并做好相关记录D、每日抽查工作间布草和工作车上易耗品,填写《客房经理每日工作日报告》递交店长审核
对仓库管理信息系统来说,入库管理模块中应用()能快速完成入库信息录入,并根据客户、物品的型号、规格进行同类物品的自动归类,增加入库操作的审核,确保数据的准确。A、GPSB、GISC、RFD、DRP
多选题柜台收到委托部门交来的代保管物品时,以下描述符合入库流程要求的是()。A委托部门双人前来办理入库手续B“代保管物品入(出)库单”凭证上加盖委托部门前来办理入库的经办、复核的双人签章及委托部门有权人签章C封包完好且每个骑缝处有办理入库手续的委托部门经办、复核双人签章D保管人员在封包及“代保管物品入(出)库单”上填写封包编号并登记《代保管物品登记簿》,由委托部门双人在登记簿上签章
单选题下列不属于客房服务中心的基本职能的是()A统一调控客房对客服务工作B负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品C保管和处理客人的遗留物品D收集和处理客情信息