问答题真抱歉,让你久等了。(10秒)

问答题
真抱歉,让你久等了。(10秒)

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以下哪个选项属于规范的服务用语() A.问候语:您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”B.送别语:“再见”、“您走好”、“您慢走”C.询问语:“请问您要办理什么业务?”、“我可以帮您做什么吗?”D.致歉语:“对不起”、“很抱歉”、“请您谅解”、“不好意思,让您久等了”、“对不起,可以接电话吗?”

Sorrytohavekeptyouwaiting对不起,让您久等了。此题为判断题(对,错)。

抱歉,我忘了你的名字了 (汉译英)

在网点,由于上一位客户办理的业务很复杂,客户已经等了40分钟,这时,柜员如果面对客户的表达,你认为最恰当的说法是( )。A、对不起,耽误您时间了B、不怨我,哪位客户填单太慢了C、您好,感谢您40分钟的耐心等待D、实在抱歉,都怨我,我给您鞠个躬吧

お待こせしましこ的意思是( ).A.请问您的大名B.让您久等了C.请别挂电话D.抱歉

结束语规范() A、您好,很高兴为您服务B、感谢您接听我们的电话,后续如果有问题请联系我们客服10050或10086,祝您生活愉快!再见。C、很抱歉,让您久等了

2016年山西公务员面试真题与解析(7)【真题精选】大学生创业成为潮流,领导让你你组织场大学生创业咨询会,你怎么保证咨询会成功?

2016年山西公务员面试真题与解析(6)【真题精选】特大暴雨来临,让你疏散群众,群众有生活物品非要带,但运输空间有限,你怎么办?

快递企业向客户投诉的情形道歉,下面哪些话的表述是正确的?()A、“让您不方便,对不起。”B、“给您添了麻烦,非常抱歉。”C、“对于你快件的破损我很抱歉,但是确实是太忙了”D、“这都是我犯的错,请您原谅”

当遇堵车,超过预约时间抵达接客地点,应对乘客说()。A、快上车吧B、对不起,让您久等了C、你也不早点预约D、不能怪我啊,路上堵车了

下列表达体现处理投诉技巧的有()A、“我十分同意。。。。。。”B、“很抱歉我们让您感到失望”C、“这件事令您感到不满,我们深感抱歉”D、“您最好这样。。。。。。”

咨询师说的以下表述属于情感表达的是()。A、"我为你感到高兴"B、"这件事让你感到很沮丧"C、"我觉得你很坦然"D、"我很抱歉没有听清你刚才说的话"

お待こせしましこ的意思是()。A、请问您的大名B、让您久等了C、请别挂电话D、抱歉

下列不属于服务忌语的有()。A、你不是说XX吗?B、大声点,听不见!C、你到XX部门问问吧D、对不起,让您久等了E、这是规定,我有什么办法

当咨询电话铃声响了很长时间工作人员才接起电话时,最好说()。A、喂,您好B、您好,***客运站,请讲。C、您好,请讲D、您好,抱歉让您久等了,***客运站,请讲

当交通堵塞,乘客抱怨时,驾驶员应当向乘客解释()。A、我也没办法啊B、我也不想塞车啊C、真抱歉,在这个时段可能都比较拥堵,请您耐心等候D、你下车自己走过去吧

向客户致歉文明用语中,不包括()。A、抱歉,让您久等了。B、先生,这里是无烟场所,谢谢合作。C、手续不全,下次再来。D、不好意思。

在网点,由于上一位客户办理的业务很复杂,某客户已经等了40分钟,面对该客户,你认为最恰当的说法是()。A、对不起。耽误您时间了B、不怨我,刚才那位客户填单太慢了C、您好,感谢您40分钟的耐心等待D、实在抱歉,都怨我,我给您鞠个躬吧

常用的英语:Sorry,I don’t know.的中文意思是()。A、对不起,我下班了。B、抱歉。我不能搭载你。C、对不起,我迷路了。D、抱歉。我不知道。

单选题向客户致歉文明用语中,不包括()。A抱歉,让您久等了。B先生,这里是无烟场所,谢谢合作。C手续不全,下次再来。D不好意思。

单选题男:真不好意思,初次见面我就迟到了,让你久等了。女:没关系,我也刚到一会儿。你喝杯咖啡?问:根据对话,可以知道什么?A女的等了很久B今天是礼拜天C见面时间临时改了D他们是第一次见面

单选题男:你怎么光给我叉子啊,没勺子怎么喝汤呢?女:真抱歉,今天客人太多,实在忙不过来了。问:男的可能在哪儿?A餐厅B超市C学校D家里

单选题女:我都等你半天了,你怎么才来?男:真抱歉!半路上自行车坏了。问:女的等了多长时间?A6个小时B12个小时C很长时间D一小会儿

单选题男:什么事让你生这么大的气?女:我等了小王半个多小时了,他也没来。男:打个电话问问吧。女:打了,他说昨晚睡得晚,刚起床,让我再等半小时。问:女的怎么了?A刚起床B生气了C睡得晚

单选题当咨询电话铃声响了很长时间工作人员才接起电话时,最好说()。A喂,您好B您好,***客运站,请讲。C您好,请讲D您好,抱歉让您久等了,***客运站,请讲

单选题男:汤怎么这么咸?你让我怎么吃啊!女:真抱歉,是我们太马虎了,马上给您换一份新的。问:男的可能在哪儿?A餐厅B动物园C学校D理发店

问答题真抱歉,让你久等了。(10秒)

多选题咨询师说的以下表述属于情感表达的是()。A我为你感到高兴B这件事让你感到很沮丧C我觉得你很坦然D我很抱歉没有听清你刚才说的话