【单选题】当组织中两个员工发生冲突了,作为管理者在处理这个冲突的时候不以感性为行动准则,对事不对人,分清楚谁对谁错,再去解决冲突。这体现了理想行政组织的()特征。A.明确分工B.自上而下的等级体系C.职业管理人员D.建立理性的行动准则
【单选题】当组织中两个员工发生冲突了,作为管理者在处理这个冲突的时候不以感性为行动准则,对事不对人,分清楚谁对谁错,再去解决冲突。这体现了理想行政组织的()特征。
A.明确分工
B.自上而下的等级体系
C.职业管理人员
D.建立理性的行动准则
参考答案和解析
信息冲突;个体知识、经验、态度等的差异;个人本位冲突;价值观冲突;认识水平差异
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下列选项中所采用的方法,对预防或解决团队冲突没有帮助的是()。 A.江总在团队中努力营造一种公开.信任的工作氛围B.李总鼓励团队成员为别人着想C.赵总在解决团队冲突时,做到对事不对人D.在发生冲突后,王总禁止团队成员再议论这件事
下列关于“有效的管理冲突”叙述,不正确的是()。A、对工作中的协调问题不断的进行修正,努力避免因日常琐事产生冲突B、采取回避和平息的策略,尽量避免冲突的产生C、为了得到好的策略和解决方法,管理者应维持团体间的建设性冲突,以迫使管理者面对过去一直忽略的问题,并导致革新D、管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下,组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突
单选题在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是( )。A决策角色B信息角色C人际角色D联络角色