11、与自己情绪沟通需要知道和了解（）。A．情绪的重要性B．与情绪沟通的重要性C．如何控制自己的情绪D．如何与情绪沟通

11、与自己情绪沟通需要知道和了解（）。

A．情绪的重要性

B．与情绪沟通的重要性

C．如何控制自己的情绪

D．如何与情绪沟通

参考答案和解析
答：情绪感受是个体的实际情绪；情绪表达是那些组织要求的并被视为符合特定工作的情绪。它们并不是与生俱来的，而是后天习得的产物。

相关考题：

绩效面谈作为一种组织内的沟通渠道，能够帮助员工了解实际业绩与目标业绩水平的差距，从而改进和调整自己下一阶段的行为。这体现了沟通的()A、控制功能B、激励功能C、情绪表达功能D、信息传递功能
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“我信息”的沟通技术适用情境是()。 A、孩子觉得自己有问题需要解决，主动向父母求助B、孩子的行为干扰了父母，父母有情绪和困扰C、孩子的需求与父母的需求产生了冲突
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情商中的人际元素是指()。 A.了解自己情绪能力B.了解他人情绪的能力C.控制自己情绪的能力D.影响他人情绪的能力
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在学前儿童之间的同伴交往过程中，保育员应该教会孩子沟通的方法与技巧，()。A.了解自己的需要和感受B.考虑老师的需要C.考虑他人的感受D.了解交往对象的需要和感受
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自尊是()。A.信任自己相信自己能够做好B.在社会生活中和其他人应居平等的状态C.能控制自己的情绪做到有所为和有所不为D.知道自己了解自己的情况
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智商是了解自己和他人的情绪，体察自己和他人的情绪，调节和控制自己情绪，以及与人交往的能力。
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有效沟通的方法是（）A、沟通过程应使用专业术语B、沟通中少用描述性语言C、需要反反复复地与-个对象进行沟通D、沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪E、随时评价沟通对象的观点，展开讨论
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在与客户沟通过程中知道自己错了，应当及时（）。A、道歉B、争辩C、沉默D、回避
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话务员在与用户沟通时根据沟通情况可以不用控制自己的情绪。
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自尊是（）。A、信任自己相信自己能够做好B、在社会生活中和其他人应居平等状态C、能控制自己的情绪做到有所为和有所不为D、知道自己了解自己的情况
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惩罚型家长常见的行为表现是：（）A、孩子常常因为表达生气、愤怒、悲伤等情绪而受到家长的责骂、惩罚B、注意孩子的情绪的出现，并视之为与孩子加强联系和沟通的良好机会C、把注意力放在孩子的情绪和情绪发泄的行为上，而不尝试去了解孩子产生情绪的原因D、抱着不予干涉的想法，让孩子自己去找方法宣泄情绪
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沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要：（）。A、说明自己语言的背景信息B、尽可能地了解沟通对象C、需要保持好奇与开放D、多种方式进行信息确认
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下列属于衡量智商高低标准的是（）。A、是否了解自己的精神状态B、是否了解自己的情绪C、是否了解他人的情绪D、是否能够激励自己
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要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有哪些，各自的特征是什么？
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情绪调控的内涵包括（）A、了解自己的情绪B、驾驭自己的情绪C、识别、接纳他人的情绪D、调控他人的情绪
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在沟通视窗中盲区的信息是（）。A、自己知道，别人也知道B、自己不知道，别人知道C、自己知道，别人不知道D、自己和别人都不知道
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在学前儿童之间的同伴交往过程中，保育员应该教会孩子沟通的方法与技巧，（）。A、了解自己的需要和感受B、考虑老师的需要C、考虑他人的感受D、了解交往对象的需要和感受
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虚拟沟通的进程主要由沟通者自己的主观感受和（）来引导。A、情绪B、认知C、评价D、想象
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项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上。为了实现有效沟通，项目经理应该做好以下工作，除了（）A、准确计算潜在沟通道的数量并定期更新，以便在各种干系人之间搭建桥梁，并在他们之间建立对项目的共识，无论他们的文化和组织背景如何B、了解项目其他参与方的沟通风格C、了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格D、了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通
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单选题在沟通视窗中盲区的信息是（）A自己知道，别人也知道B自己不知道，别人知道C自己知道，别人不知道D自己和别人都不知道
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多选题情绪调控的内涵包括（）。A了解自己的情绪B驾驭自己的情绪C识别、接纳他人的情绪D调控他人的情绪
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单选题绩效面谈作为一种组织内的沟通渠道，能够帮助员工了解实际业绩与目标业绩水平的差距，从而改进和调整自己下一阶段的行为。这体现了沟通的（）A控制功能B激励功能C情绪表达功能D信息传递功能
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单选题有效沟通的方法是（）A沟通过程应使用专业术语B沟通中少用描述性语言C需要反反复复地与-个对象进行沟通D沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪E随时评价沟通对象的观点，展开讨论
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单选题自尊是（）。A信任自己相信自己能够做好B在社会生活中和其他人应居平等状态C能控制自己的情绪做到有所为和有所不为D知道自己了解自己的情况
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单选题有效沟通的方法是（）A沟通过程应使用专业术语B沟通中少用描述性语言C需要反反复复地与一个对象进行沟通D沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪E随时评价沟通对象的观点，展开讨论
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单选题下列属于衡量智商高低标准的是（）。A是否了解自己的精神状态B是否了解自己的情绪C是否了解他人的情绪D是否能够激励自己
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单选题项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上。为了实现有效沟通，项目经理应该做好以下工作，除了（）A准确计算潜在沟通道的数量并定期更新，以便在各种干系人之间搭建桥梁，并在他们之间建立对项目的共识，无论他们的文化和组织背景如何B了解项目其他参与方的沟通风格C了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格D了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通
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多选题沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要：（）。A说明自己语言的背景信息B尽可能地了解沟通对象C需要保持好奇与开放D多种方式进行信息确认
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