根据《素问•宣明五气论》，以下哪些均是五气所病的内容?A.心为噫;B.肺为咳;C.肝为语;D.脾为涎;E.肾为欠为嚏
站务员服务的“四要”、“五勤”、“六心”、“五主动”、的内容是什么？
在《庄子•外篇•天地》所指的五种失去本性的行为是（）。A、五色乱目、五声乱耳、五臭薰鼻、五味浊口、五曰趣舍滑心B、五色乱目、五律乱心、五臭薰鼻、五味浊口、五曰趣舍滑心C、五色乱眼、五声乱耳、五嗅薰鼻、五味浊口、五曰趣舍滑心
分菜时，服务员要做到心中有数，给每位客人的菜肴要做到等质等量。
听的五个层次当中第五层次同理心的倾听要做到“五到”，以下哪项不属于“五到”？（）A、耳到；B、手到；C、了解。
放热菜时要做到“一中心、二平放、三三角、四四方、五梅花”。
为了提供优质服务，餐厅服务员应了解客人口味及饮食习惯，欧美客人中不食用（）。A、牛肉B、猪肉C、猪肉内脏D、鸡肉
开餐后，（）负责按服务程序及标准为客人提供优质服务。A、服务员B、领班C、领位员D、传菜员
服务员应本着“宾客至上，服务第一”的服务（），为客人提供优质服务。A、责任B、义务C、任务D、宗旨
餐厅总领班的岗位职责是，督导各（）的工作，为客人就餐时提供优质服务。A、领班B、服务员C、传菜员D、清洁员
照顾醉酒客人注意内容是（），客人回房间后，服务员不可随便为其宽衣。A、服务员千万不可一人独立搀扶B、服务员送给客人解酒药C、服务员与客人在房间闲谈D、服务员用小酒吧酒水、饮料给客人用
商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。A、三B、四C、五D、六
要想懂得客人的心，其实也很容易，只要站在（）的立场上，设身处地为维护客人的利益而服务即可。A、服务员B、领导者C、请客D、客人
以下不是“五心"的内容是（）A、真心B、用心C、细心D、贴心服务特殊旅客
单选题商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。A三B四C五D六
问答题“三要”、“四心”、“五主动”的内容是什麽？
判断题列车乘务员对旅客要做到“三要、四心、五主动”A对B错
单选题要想懂得客人的心，其实也很容易，只要站在（）的立场上，设身处地为维护客人的利益而服务即可。A服务员B领导者C请客D客人
问答题站务员服务的“四要”、“五勤”、“六心”、“五主动”、的内容是什么？