天猫规则考试 题目列表
商家应当履行护眼无忧服务但未履行的,需以每个子订单向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、100B、1000C、10000D、100000

无忧工程服务是指什么?

店铺自营销活动,是指什么?

存在哪些特殊情形的,服务商将不承担拒绝履行或未按服务时效承诺履行预约安装服务的责任?

“一键求助”服务中的1小时内给予解决方案仅针对9:00-18:00期间发起的服务异常求助。

消费者可获得的补差金额是指什么?

申请零食/坚果/特产的卖场型旗舰店,开店公司需依法成立()年及以上。A、1年B、2年C、3年D、4年

旗舰店是指什么?

一级类目为ZIPPO/瑞士军刀/眼镜享受100%年费折扣优惠对应年销售额是多少()A、600000B、180000C、300000

商家应履行大家电只换不修服务但未履行的,需向买家支付该商品实际成交金额的()作为违约金。A、百分之十B、百分之二十C、百分之三十D、百分之五十

如商家违反《天猫规则》规定,且在处罚期内或未通过考试,限制活动报名,B类严重违规累计达到12分会限制营销活动()天。A、10B、20C、30D、40

在什么特殊情形下,商家将不承担未履行“通电验机”服务的责任?

简述“效期无忧服务标准”下消费者的退款路径。

消费者在服务有效期内提交服务申请的,商家应自收到消费者的服务申请之时起()日内,确认是否提供破损补寄。A、3B、5C、7D、15

消费者需要额外支付上门取件和商品质量鉴定的费用。