8、为客人提供旅游服务时，酒店员工应能够根据员工的偏好规划路线而不仅仅是提供信息。（）
8、为客人提供旅游服务时，酒店员工应能够根据员工的偏好规划路线而不仅仅是提供信息。（）
参考答案和解析
行李员
相关考题：
以下选项中属于组织的职业生涯开发的内容的有()。 A为员工提供、培训、轮岗、晋升等机会B协助员工实现其职业生涯目标C根据员工的需要进行职业生涯管理，而不是根据组织的需要D把员工职业规划纳入组织人力资源规划体系
以下选项中属于组织的职业生涯管理的内容的有()A. 为员工提供、培训、轮岗、晋升等机会B. 协助员工实现其职业生涯目标C. 根据员工的需要进行职业生涯管理，而不是根据组织的需要D. 把员工职业规划纳入组织人力资源规划体系
以降低成本为营销战略核心的商贸企业，可能( )。A.将员工视为巨大的成本负担B.更偏好招聘与其客户具有较高社会同质性的员工C.注重不断地培训员工，使其能够为客户提供足够的建议D.为员工提供长期的发展，尽量保持人员的稳定性，从而确保服务质量
下列关于日常早餐促销描述中，相对不恰当的操作是哪一项？（）A、在餐厅门口摆放包含早餐价格和时间的立牌进行宣传B、为每一位入住客人提供早餐赠券，便于客人了解（每位提供，餐厅无盈利，销售无效）C、电梯内张贴酒店早餐的宣传海报，便于顾客了解此项服务D、酒店每位员工主动为客人提供早餐介绍，并进行指引
下列对沟通的作用，描述正确的是哪项（）？A、有助于拉近员工与客人之间的距离，从而建立和谐的宾客关系B、有助于拉近员工与员工之间的距离，从而建立和谐的员工关系C、有效的沟通可以显示酒店员工的亲和力、提升酒店形象，为客人提供满意的服务D、所有选项皆是
加入WTO后，企业的职业规划的主要内容有（）A、员工对个人能力职业发展要求进行分析评估B、组织对员工个人能力评估C、企业向员工提供职业发展信息D、提供职业咨询E、企业为员工职业发展提供公平竞争的机会
为保障客人、员工以及饭店的安全，新世纪大酒店成立了安全部，在进行饭店的安全管理时，就以下问题回答应采取的对策。饭店安全管理的任务是（ ）。A、保障客人的安全B、保障员工的安全C、保障客人和员工的安全D、保障客人、员工和饭店的安全
多选题加入WTO后，企业的职业规划的主要内容有（）A员工对个人能力职业发展要求进行分析评估B组织对员工个人能力评估C企业向员工提供职业发展信息D提供职业咨询E企业为员工职业发展提供公平竞争的机会
填空题员工在不能马上为客人转接电话时，可让来电者稍等或为客人提供（）。