以降低成本为营销战略核心的商贸企业,可能( )。A.将员工视为巨大的成本负担B.更偏好招聘与其客户具有较高社会同质性的员工C.注重不断地培训员工,使其能够为客户提供足够的建议D.为员工提供长期的发展,尽量保持人员的稳定性,从而确保服务质量
以降低成本为营销战略核心的商贸企业,可能( )。
A.将员工视为巨大的成本负担
B.更偏好招聘与其客户具有较高社会同质性的员工
C.注重不断地培训员工,使其能够为客户提供足够的建议
D.为员工提供长期的发展,尽量保持人员的稳定性,从而确保服务质量
B.更偏好招聘与其客户具有较高社会同质性的员工
C.注重不断地培训员工,使其能够为客户提供足够的建议
D.为员工提供长期的发展,尽量保持人员的稳定性,从而确保服务质量
参考解析
解析:以降低成本为营销战略核心,即成本领先战略。实施这类战略的组织力图提高效率、消减成本,即将节省的资金用于吸引顾客,因而会将员工视为巨大的成本负担。
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一家营销战略设定为追求客户服务质量、注重企业与客户之间良好关系的商贸企业,与以降低成本为营销战略核心的商贸企业相比,在人力资源策略上应该具有下列那些特征( )。A.更偏好招聘与其客户具有较高社会同质性的员工B.注重不断地培训员工,使其能够为客户提供足够的建议C.为员工提供长期的发展,尽量保持人员的稳定性,从而确保服务质量D.将员工视为巨大的成本负担,尽量压低薪酬,减少培训开支,从而实现规模经济
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一家营销战略设定为追求客户服务质量、注重企业与客户之间良好关系的商贸企业,与以降低成本为营销战略核心的商贸企业相比,在人力资源策略上应该具有下列那些特征()A、更偏好招聘与其客户具有较高社会同质性的员工B、注重不断地培训员工,使其能够为客户提供足够的建议C、为员工提供长期的发展,尽量保持人员的稳定性,从而确保服务质量D、将员工视为巨大的成本负担,尽量压低薪酬,减少培训开支,从而实现规模经济
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