客户资源整合需要注意：（ ）。A．注重新客户的开发B．注重并鼓励客户的互动参与C．必须加强对客户价值的识别和判断D．老客户是银行客户资源整合的重点
客户资源整合需要注意：（ ）。
A．注重新客户的开发
B．注重并鼓励客户的互动参与
C．必须加强对客户价值的识别和判断
D．老客户是银行客户资源整合的重点
相关考题：
理财师在当面给客户解释理财规划书的内容时，要注意以下（ ）要求。A.使用通俗易懂的语言使得客户清楚地了解理财规划书的内容和方案建议B.给客户足够的时间消化并理解理财规划书的内容和建议C.必要时根据客户的反馈对理财规划书进行进一步修改，然后再与客户沟通、确认D.应多注意客户的反应和反馈．尽可能地鼓励客户多问问题E.同时对客户的问题进行耐心地解释．自始至终让客户参与其中
处理客户投诉的步骤不正确的为（）。A、提问，了解问题所在→道歉及感谢客户→鼓励客户发泄→让客户参与意见→承担责任，提出解决方案→追踪服务B、鼓励客户发泄→提问，了解问题所在→道歉及感谢客户→让客户参与意见→鼓励客户发泄→追踪服务C、鼓励客户发泄→道歉及感谢客户→让客户参与意见→鼓励客户发泄→提问，了解问题所在→追踪服务D、鼓励客户发泄→道歉及感谢客户→提问，了解问题所在→承担责任，提出解决方案→让客户参与意见→追踪服务E、鼓励客户发泄→道歉及感谢客户→承担责任，提出解决方案→提问，了解问题所在→让客户参与意见→追踪服务
IT服务工程师根据客户要求预约到现场服务，必须按时到达。如果推迟时间较长，无法按时到达的，应采取以下哪项措施？（）A、无需通知客户，直接回家B、需要提前与客户联系并致歉，重新确定到达时间C、找个借口，搪塞客户D、需要提前与客户联系并致歉，自己决定上门时间
并购后企业通过内部资源整合间接引导客户资源整合的主要方法有（）。A、通过人力资源的整合引导客户资源整合B、通过业务资源整合引导客户资源整合C、通过文化整合引导客户资源整合D、通过内部资源整合引导客户资源整合E、通过组织整合引导客户资源整合
通过内部资源整合间接引导客户资源整合的方式不包括（）。A、通过人力资源整合引导客户资源整合B、通过业务资源整合引导客户资源整合C、通过文化资源整合引导客户资源整合D、通过客户关系管理系统整合客户资源
单选题客户关系管理营销策略成功实施的关键在于（）。A客户的开发B客户的获取C客户的维系D客户的互动