成功开发顾客、实现客户上忠诚的前提是()。 A.正确选择客户B.正确识别客户C.进行客户分级D.开发客户
成功开发顾客、实现客户上忠诚的前提是()。
A.正确选择客户
B.正确识别客户
C.进行客户分级
D.开发客户
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以下有关客户满意的意义的说法正确的是()。 A、客户满意是企业获取竞争优势的重要手段B、客户满意是企业取得短期成功的必要条件C、客户满意是实现客户忠诚的基础D、客户满意是企业取得长期成功的必要条件
建立顾客忠诚不是一件孤立的工作,它是整个商务活动中不可缺少的一部分,建立顾客忠诚对企业长远目标的实现将产生深远的影响,它同样还会影响你和你团队所从事的许多业务活动。这段话说明( )。A.建立顾客忠诚是企业的长远目标B.对于一个企业来说,没有什么比建立顾客忠诚更加重要C.建立顾客忠诚与企业的其他许多业务活动相关联D.作为整个商务活动的一部分,建立顾客忠诚是企业成功的关键
客户培养策略成功实施的关键是()。A.发掘潜在顾客B.留住低贡献客户C.保持客户忠诚度D.培育负值客户