健康管理服务的（）特性是指健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程，工作疏忽无法避免，服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性。 A.易逝性B.无形性C.不稳定性D.不可分割性
健康管理服务的（）特性是指健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程，工作疏忽无法避免，服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性。
A.易逝性
B.无形性
C.不稳定性
D.不可分割性
B.无形性
C.不稳定性
D.不可分割性
参考解析
解析：不稳定性特性是指健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程，工作疏忽无法避免，服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性。
相关考题：
康管理服务的（）特性是指健康管理作为一项服务过程不可能像物品一样被储藏起来等待以后再消费。健康管理师针对个人当时的健康数据而提出的健康处方，会随着个人的健康指标变化而失去价值。 A.易逝性B.无形性C.不稳定性D.客户的参与程度
健康管理伦理的“公平、合理”原则要求广大健康管理提供者必须切实做到（）等。 A.服务对象应该平等享有健康保健服务，平等使用卫生资源B.健康管理服务人员与服务对象应该形成服务与被服务的双向互动关系C.不泄露服务对象的健康信息D.在健康管理服务中优先考虑服务对象的需要E.公开收费标准，让服务对象心中有数，在知情、同意的基础上接受方便、经济、综合、有效的健康管理服务
健康服务的（）是指咨询工作者为人们解答生活中的各种健康问题，帮助个人避免或消除心理、生理、行为及社会各种非健康因素的影响，以促进身心健康的过程。A.健康体检服务B.健康旅游服务C.健康咨询服务D.就医绿色通道服务
健康保险行业中的健康管理是指保险管理与经营机构在为被保险人提供医疗服务保障和医疗费用补偿的过程中，利用（），以控制医疗风险或实现差异化服务为目标，对客户实施的健康指导和诊疗干预等服务活动。 A.医疗服务资源B.与医疗、保健服务提供者的合作C.A和BD.A或B
健康管理的伦理关系内容包括（）。A. 健康管理的伦理关系包括健康管理机构及健康管理提供者与社会人群的关系B. 健康管理提供者与服务对象的关系C. 健康管理提供者之间的关系D. 健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系E. 协调健康管理提供者与服务对象间的关系
学校社会工作服务强调团队合作与资源整合行动。团队合作行动是指，学校社会工作者需要与学校其他学生服务团队诸如（ ）等系统进行合作，要求学校社会工作者了解其他系统的特点与功能，处理好与其他服务人员的关系，合理分工协作，形成合力。A.消防教育B.班主任管理C.校医服务D.心理健康教育E.食宿安全
以下表述中，哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的（）A、消费者购买服务有一定的不确定性B、健康管理服务过程可能存在疏忽C、健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印D、健康管理服务不能被存储起来等待以后消费
健康管理伦理原则中“公平合理原则”指的是（）A、健康管理不应只关注高端人群B、健康管理服务项目价格公开合理C、健康管理服务对象应平等享有卫生资源D、健康管理做到绝对平均E、健康管理服务人员与对象形成双向互动关系
有关服务质量的特性不正确的是（）。A、服务质量是一个主观范畴B、服务质量是在客户服务人员与客户的互动过程中形成的C、服务质量出自客户感知，具有很可强的主观性和差异性D、服务的好坏没有硬性指标可衡量E、互动性是服务质量与有形产品质量的重要区别F、决定服务质量的是企业，不是客户
根据美国波士顿大学克劳斯博士的理念，以下有关优质服务的描述错误的是（）。A、服务人员和客户之间的礼节性行为和感情交流，即协调。这是优质服务的首要条件。B、客户与服务人员达成协议，双方都满意C、服务管理人员应根据相互交往理论，分析面对面服务，指导面对面服务设计、管理工作，以提高面对面服务质量D、客户与服务人员都能完成各自的任务，实现服务的目的E、消费者和服务人员都会根据自己的期望和服务，评估满意程度
服务质量管理人员认识差距是指（）。A、服务管理人员对客户服务期望的了解与真实顾客期望之间的差距B、服务质景标准与服务人员提供的服务之间的差异C、服务标准与所了解的顾客期望之间的差距D、客户体验到的服务质量与客户期望的服务质董间的差异
多选题健康管理伦理原则中“公平合理原则”指的是（ ）。A健康管理不应只关注高端人群B健康管理服务项目价格公开合理C健康管理服务对象应平等享有卫生资源D健康管理做到绝对平均E健康管理服务人员与对象形成双向互动关系
单选题健康管理的伦理关系一般是指在健康管理过程中（ ）所建立的各种关系。A健康管理机构与社会人群B健康管理提供者与服务对象C健康管理提供者之间D健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系E健康管理机构与服务对象
单选题以下表述中，哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的？（ ）A消费者购买服务有一定的不确定性B健康管理服务过程可能存在疏忽C健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印象D健康管理服务不能被存储起来等待以后消费E健康管理服务是“一段互动过程”
单选题健康管理服务的（ ）是指健康管理作为一项服务过程不可能像物品一样被储藏起来等待以后再消费。健康管理师针对个人当时的健康数据而提出的健康处方，会随着个人的健康指标变化而失去价值。A易逝性B无形性C不稳定性D客户的参与程度E不可分割性
单选题健康管理的伦理关系一般指的是（ ）。A健康管理服务之间的关系B健康管理服务提供者之间的关系C健康管理服务对象间的关系D健康管理提供者与服务对象间的各种关系E健康管理提供者与服务对象、社会的关系
单选题健康管理服务的特性中，健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程，工作疏忽无法避免，服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性指的是（ ）。A易逝性B无形性C不稳定性D不可分割性E客户的满意标准不同