患者，女，35岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪激动。拒不配合医护人员的治疗。 当护士与患者谈论到未来时，患者表现出对未来生活的担心和无助，此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是A.幽默B.小结C.核实D.共情E.追问
患者，女，35岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪激动。拒不配合医护人员的治疗。 当护士与患者谈论到未来时，患者表现出对未来生活的担心和无助，此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是
A.幽默
B.小结
C.核实
D.共情
E.追问
B.小结
C.核实
D.共情
E.追问
参考解析
解析：共情不同于同情，是指设身处地地站在对方的位置，并通过认真的倾听和提问，确切理解对方的感受，并能正确了解以及不加任何评论地将这种了解传达给对方。 患者存在由疾病导致的无助感和不确定感．护士使用共情的技巧，有助于护患沟通的准确性，护士站在患者立场、设身处地为患者着想，才能理解患者的感受、了解患者的信息，这样感受的信息才是全面的、准确的。
相关考题：
患者，女，35岁。在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士问：“你现在觉得怎么样?”但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。之后的几天内，患者情绪很低落，常为一些小事伤心哭泣。当护士试图和患者沟通时，目前，影响护患沟通的核心问题是患者的A．个性B．情绪C．能力D．态度E．生活背景
回答125-126题：患者女，35岁，被确诊为宫颈癌早期，在得知自己的病情后失声痛哭，护士问：“你有什么不舒服吗?”但患者将头转向一边。不愿与护士沟通。之后的三天内，患者一直情绪低落，常常暗自垂泪。护士试图与患者沟通，但效果不好，请问影响护患沟通的核心问题是A.患者的病情B.护士的语言C.护士的态度D.患者的情绪E.患者的个性
患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。影响患者与护士小王沟通的因素是A．个性B．情绪C．能力D．态度E．认知
患者，女，35岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪激动，拒不配合医护人员的治疗。与该患者沟通的关键是A.要抱有深切的同情感B.听之任之，直至其平静下来C.据理力争，让患者接受现实D.大声呵斥，让患者接受治疗E.适时保持沉默，认真倾听
患者男，68岁。因患膀胱癌住院，入院时，护士主动与其交流：“您好，我是您的责任护士，有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转，情绪低落，化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动。患者经治疗后即将出院，对护士的服务非常满意。影响患者与责任护士沟通的因素不包括A.患者的感受B.患者的情绪C.患者的身体状况D.患者的籍贯E.护士的专业能力
患者，女，45岁，因乳腺癌住院手术。患者整日愁眉苦脸，食欲不振。护士与其交谈，安慰患者。在交谈过程中，患者因对病情担忧而伤心哭泣。此时护士应采取何种沟通方式以表示对患者的尊重和理解A.鼓励患者尽快说出悲伤的其它原因B.目光注视患者C.改变话题D.离开病房，让患者情绪平静E.陪伴患者，适当沉默让患者倾诉
患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。当护士与患者谈论到疾病感受时，患者无法诉说并开始哭泣，此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是A.核实B.追问C.沉默D.幽默E.小结
患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。护士在向患者了解病情前，主动询问："您昨晚睡得好吗？今天感觉怎么样？"。护士在与患者沟通时所采用的开场方式是A.问候式B.关心式C.夸赞式D.分析式E.开放式
患者，女性，36岁。得知自己患晚期乳腺癌后心情沮丧，常暗自落泪，感觉自己时日不多，不时出现拒绝治疗的现象。护士与患者沟通时应避免的行为是（）A、当拒绝治疗时直接告诉主管医生B、鼓励患者积极配合治疗C、认真倾听患者内心的感受D、及时满足患者的合理需求E、密切关注患者的情绪变化，及时疏导
在特殊情况下与患者进行沟通时，护士的行为中哪项不妥（）A、患者抑郁时，护士应态度和蔼，提问时应尽量详细以了解原因B、患者病情危曩时，护士应用触摸加强沟通C、患者哭泣时，护士应陪伴患者，用倾听的技巧鼓励患者说出哭泣的原因D、患者听力障碍，护士应站在患者面前用口形加强沟通
单选题在特殊情况下与患者进行沟通时，护士的行为中哪项不妥（）A患者抑郁时，护士应态度和蔼，提问时应尽量详细以了解原因B患者病情危曩时，护士应用触摸加强沟通C患者哭泣时，护士应陪伴患者，用倾听的技巧鼓励患者说出哭泣的原因D患者听力障碍，护士应站在患者面前用口形加强沟通
单选题患者，女，45岁，因乳腺癌住院手术。患者整日愁眉苦脸，食欲不振。护士与其交谈，安慰患者。在交谈过程中，患者因对病情担忧而伤心哭泣。此时护士应采取何种沟通方式以表示对患者的尊重和理解（）。A目光注视患者B改变话题C离开病房，让患者情绪平静D陪伴患者，适当沉默让患者倾诉E鼓励患者尽快说出悲伤的其它原因
单选题患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。护士小王与患者沟通时，不恰当的沟通行为是（ ）A阻止她哭泣，告诉她要坚强B为她递上纸巾C轻轻地握住她的手D当她想一个人安静时，暂时停止交谈E当她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因
单选题患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。当护士与患者谈论到疾病感受时，患者无法诉说并开始哭泣，此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是（）。A幽默B小结C核实D沉默E追问
单选题患者，女性，58岁。诊断为结肠癌入院，患者担心手术治疗的预后，表现出情绪紧张和焦虑。此时护士应该（）。A尽量让患者独处B只与家属讨论相关问题C与患者讨论所关心的问题D让患者向医生咨询E不与患者谈论其所患疾病
单选题患者，女性，36岁。得知自己患晚期乳腺癌后心情沮丧，常暗自落泪，感觉自己时日不多，不时出现拒绝治疗的现象。护士与患者沟通时应避免的行为是（）A当拒绝治疗时直接告诉主管医生B鼓励患者积极配合治疗C认真倾听患者内心的感受D及时满足患者的合理需求E密切关注患者的情绪变化，及时疏导
单选题患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。影响患者与护士小王沟通的因素是（ ）A个性B情绪C能力D态度E认知
单选题患者，女.35岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪激动，拒不配合医护人员的治疗。与该患者沟通的关键是A要抱有深切的同情感B听之任之，直至其平静下来C据理力争，让患者接受现实D大声呵斥，让患者接受治疗E适时保持沉默，认真倾听
单选题患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。护士在向患者了解病情前，主动询问："您昨晚睡得好吗？今天感觉怎么样？"。护士在与患者沟通时所采用的开场方式是（）。A夸赞式B分析式C关心式D开放式E问候式