患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是（）A、争论B、安慰C、提问D、教育E、沉默
患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是（）
- A、争论
- B、安慰
- C、提问
- D、教育
- E、沉默
相关考题：
患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。影响患者与护士小王沟通的因素是A．个性B．情绪C．能力D．态度E．认知
患者男，68岁。因患膀胱癌住院，入院时，护士主动与其交流：“您好，我是您的责任护士，有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转，情绪低落，化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动。患者经治疗后即将出院，对护士的服务非常满意。影响患者与责任护士沟通的因素不包括A、患者的感受B、患者的情绪C、患者的身体状况D、患者的籍贯E、护士的专业能力患者出院时，责任护士最主要的工作是A、向患者交代出院后的注意事项B、评价护理措施C、征求患者意见，寻找护理工作中问题D、保持与患者的信任关系E、评估患者，制定随访计划该责任护士与该患者的关系模式属于A、共同参与型B、主动-被动型C、指导-合作型D、自主-合作型E、被动-主动型
患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问：“有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。”但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。护士不能与患者进行深入的交流，目前影响护患沟通的核心问题是患者的A、个性B、家庭关系C、社会地位D、对护士的信任程度E、情绪护士看到患者伤心落泪，采取的沟通行为不恰当的是A、安慰患者，因得病而伤心是正常的情绪B、坐在患者身边，轻轻递给他纸巾C、制止患者哭泣，告诉他这只是早期，没什么大不了的D、在他停止哭泣时，鼓励他说出悲伤的原因E、鼓励患者，积极的情绪更容易战胜疾病
某肝癌晚期患者住院期间情绪激动，常常指责或挑剔家属和医护人员，护士正确的护理措施是A: 给患者正确的死亡观和人生观教育B: 让患者尽可能的一个人独处C: 认真倾听患者的心理感受D: 诚恳地指出患者的不恰当做法E: 减少和患者的语言交流
患者住院后，因儿子工作忙，无时间陪床而情绪激动，经常发脾气，对护士的某些信息出现了过度反应，这是由于A、态度因素对沟通的影响B、家庭因素对沟通的影响C、情绪因素对沟通的影响D、认知因素对沟通的影响E、文化因素对沟通的影响
患者男，68岁。因患膀胱癌住院，入院时，护士主动与其交流：“您好，我是您的责任护士，有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转，情绪低落，化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动。患者经治疗后即将出院，对护士的服务非常满意。影响患者与责任护士沟通的因素不包括A.患者的感受B.患者的情绪C.患者的身体状况D.患者的籍贯E.护士的专业能力
患者，刘女士，诊为支气管哮喘，其哮喘发作与服用阿司匹林及精神紧张有关，护士对患者进行的健康教育中错误的是A.避免服用阿司匹林B.饲养宠物以缓解紧张情绪C.严重哮喘发作应及时就医D.随身携带β受体激动药E.哮喘发作时应立即嚼服β受体激动药
患者，刘女士，诊为支气管哮喘，其哮喘发作与服用阿司匹林及精神紧张有关，护士对患者进行的健康教育中错误的是（）。A、避免服用阿司匹林B、饲养宠物以缓解紧张情绪C、随身携带β受体激动药D、哮喘发作时应立即嚼服β受体激动药E、严重哮喘发作应及时就医
患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问："有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。"但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。护士不能与患者进行深入的交流，目前影响护患沟通的核心问题是患者的（）A、个性B、家庭关系C、社会地位D、对护士的信任程度E、情绪
单选题患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问："有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。"但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。护士不能与患者进行深入的交流，目前影响护患沟通的核心问题是患者的（）A个性B家庭关系C社会地位D对护士的信任程度E情绪
单选题患者，男，68岁。因患膀胱癌住院，入院时，护士主动与其交流：“您好，我是您的责任护士，有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转，情绪低落，化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动。患者经治疗后即将出院，对护士的服务非常满意。该责任护士与该患者的关系模式属于（ ）A共同参与型B主动一被动型C指导一合作型D自主一合作型E被动一主动型
单选题患者，男，68岁。因患膀胱癌住院，入院时，护士主动与其交流：“您好，我是您的责任护士，有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转，情绪低落，化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动。患者经治疗后即将出院，对护士的服务非常满意。患者出院时，责任护士最主要的工作是（ ）A评估患者，制订随访计划B评价护理措施C征求患者意见，寻找护理工作中问题D保持与患者的信任关系E向患者交代出院后的注意事项
单选题患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。影响患者与护士小王沟通的因素是（ ）A个性B情绪C能力D态度E认知
单选题护士在与一位患者谈到住院来的高额费用时，患者表现得异常激动、不满。为了缓解患者的情绪，护士此时可采用的交谈技巧是（ ）A倾听B核实C提问D阐释E沉默