关于倾听按术,错误的做法是( )。单选(A)设身处地地听(B)适当地表示理解(C)给予价值评价(D)通过言语或非言语形式作出反应
关于倾听按术,错误的做法是( )。单选
(A)设身处地地听
(B)适当地表示理解
(C)给予价值评价
(D)通过言语或非言语形式作出反应
(B)适当地表示理解
(C)给予价值评价
(D)通过言语或非言语形式作出反应
参考解析
解析:倾听时容易出现的错误:打断求助者,做道德或正确性批判;急于下结论,轻视求助者问题;干扰、转移求助者的话题;不适当的运用咨询技巧。
相关考题:
下列关于倾听的描述错误的是()。 A、倾听是一种手段,有利于教师的管教与压制B、倾听是一种理解,有利于形成师生间的教学相长C、倾听是一种策略,有利于调动学生间的思维碰撞D、倾听是一种尊重,有利于激发学生的阅读兴趣
以下关于邮政客服中心服务技能规范中“倾听”的表述错误的是()。 A、倾听是表现对客户情感的尊重与理解B、倾听应该用热情、积极、负责、宽容的态度C、全神贯注的去倾听D、倾听时允许使用静音或保持与第三者说话
下列关于倾听的做法,( )是不正确的。A.倾听别人说话时,要适当回应讲话者B.倾听和交谈时,双方应保持一定的空间距离C.“社交距离”的间隔是80~150厘米D.“个人距离”的间隔是50~120厘米
单选题护士在倾听患者谈话时下列做法错误的是()。A全神贯注、集中注意力B突然改变话题以免患者觉得单调C时常给患者以回应D与患者保持眼神的交流