输入客户档案时，不用选择客户分类，可直接输入客户档案。 ( )A．正确B．错误
客户档案按贸易关系分类,可将客户分为个人客户、中间商客户、制造商客户等。() 此题为判断题(对，错)。
输入客户档案时，不选择客户分类，就可直接输入客户档案。（ ）
客户档案用于存放客户基本信息以及按客户统计的应收账款数据，系统正式启用之后对客户档案不能增删客户。 （ ）
一般情况下，在对CM2006系统客户档案维护时，企业法人客户证件类型应选择营业执照。()
在CM2006系统中，对新建客户进行客户档案维护时，“客户年初信用等级”项应选择未评级。()
客户档案用于存放客户基本信息以及按客户统计的应收账款数据，系统正式启用之后对客户档案不能增删客户。（ ）此题为判断题(对，错)。
输入客户档案时，不用选择客户分类，可直接输入客户档案。()
在服务过程中，服务专员对于客户档案信息的处理，正确的做法是（）A、客户档案的信息应包括客户资料和车辆信息B、每次客户来店都要进行核对和更新C、客户档案应定期进行整理D、服务专员可以公开客户档案
进行客户分类评价时，客户服务助理在（）V3系统对客户进行分类的前一周，向（区域）营销部发布通知，更新、维护客户档案中客户业态、市场类型和商圈类型等信息。A、周末B、月末C、季度末D、年末
将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户，这是哪类客户档案分类方法？（）A、按产品线分类B、按顾客性质分类C、按贸易关系分类D、按客户购买规模分类
按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，’客户追踪’的服务行动要求不包括（）A、记录客户信息B、向客户提供自己的联系方式C、建立客户档案D、适时进行客户回访
按照客户等级分类可将客户分为（）。A、一般客户B、安全客户C、风险客户D、完美型客户
《国家电网公司电力客户档案管理规定》明确：高压客户档案按“一户一盒”方式归档存放；低压非居民客户和居民客户资料按户号顺序统一归档存放。批量用户的公共资料集中存放在批量用户档案盒。
在客户档案管理过程中，一般可按（）来对客户进行分类。A、客户消费频率B、客户性质C、客户等级D、客户路序
在客户档案分类方法中（）是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。A、按产品线分类B、按交易历史分类C、按客户性质分类D、按客户购买规模分了
在客户档案存放方式中，按客户的等级进行分类的优质客户，（）拜访一至二次。A、有需求时B、每个月C、每个季度D、每半年
客户档案室应划分高压客户档案资料区、低压客户档案资料区、销户客户档案资料区，客户档案资料归档应放在相应区域内，销户客户档案资料区应按销户年份划分存放。
在CM2006系统中，对（）进行客户档案维护时，“客户年初信用等级”项应选择未评级。
在客户档案管理过程中，一般可按（）来对客户进行分类。A、客户消费频率B、客户性质C、客户等级D、客户忠诚度
多选题物流客户信息管理的作用中，有效整合客户的关键信息包括（ ）。A客户档案管理 B联络记录管理C客户名称、所属行业、地址等基本信息 D将客户按不同标准分类E每次与客户联系的时间、方式、情况、结果
多选题物流客户档案管理的方法有（）。A建立客户档案管理卡B建立物流信息系统C建立客户档案管理制度D客户档案管理分类E客户档案管理构成分析
判断题物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。（）A对B错
判断题在客户档案存放方式中，按客户的等级进行分类的一般客户，一般情况下不用拜访联络。A对B错
单选题在客户档案存放方式中，按客户的等级进行分类的优质客户，（）拜访一至二次。A有需求时B每个月C每个季度D每半年
单选题将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户，这是哪类客户档案分类方法？（）A按产品线分类B按顾客性质分类C按贸易关系分类D按客户购买规模分类