在实际沟通中,( )更有利于被询问者表达自己的见解和情绪A.封闭式问题B.开放式问题C.探询式问题D.假设性问题
在实际沟通中,( )更有利于被询问者表达自己的见解和情绪
A.封闭式问题
B.开放式问题
C.探询式问题
D.假设性问题
B.开放式问题
C.探询式问题
D.假设性问题
参考解析
解析:项目沟通的黄金定律是“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”。询问不同类型的问题可以取得不同的效果。开放式问题有利于被询问者详细回答,表达自己的见解和 情绪;封闭式问题有利于确认信息的正确性;探询式问题有利于澄清之前谈过的主题与信息;假设性问题有利于了解解决问题的方式。
相关考题:
无领导小组讨论中,要考察被测验者是都能透过现象看本质,分析问题是否切中要害、思路清晰、逻辑明确,是否能够形成自己独到的观点和见解。这是考察被测验者的() A、组织协调能力B、语言表达能力C、情绪稳定性D、综合分析能力
同理心在医患沟通中的重要作用主要体现在以下哪些方面?A.患者会感到自己被关注、被接纳、被尊重、被理解B.患者更愿意与医生配合C.可以促进患者的自我表达D.使患者产生一种愉快和满足E.有利于良好医患关系的建立
以下哪项可以帮助幼儿学会恰当表达和调控情绪()A、成人用恰当的方式表达情绪,为幼儿做出榜样B、和幼儿一起谈论自己高兴或生气的事,鼓励幼儿与人分享自己的情绪C、允许幼儿表达自己情绪,并给予适当的引导用恰当的方式表达情绪,为幼儿做出榜样。
单选题对很多员工来说,工作群体是主要的社交场所,员工通过群体内的沟通可以表达自己的挫折感和满足感。这反映的是沟通的()功能。A控制B激励C情绪表达D获取信息