10010客服热线查询受理规则:宽带密码重置可向个人客户及单位客户提供。
10010客服热线查询受理规则:宽带密码重置可向个人客户及单位客户提供。
相关考题:
解除封顶(GPRS重置)规则正确的是()A、查询业务受理日志,确认客户是因超量使用导致的B、10086人工:通过身份信息核查认证/服务密码/本机认证C、操作路径:业务受理—平台数据同步—GPRS重置(须经过客户确认后操作)
关于有线宽带密码重置一下说法正确的是?()A、如果输入的是普通手机号码,宽带账号密码变更页面将显示空白,即无法重置宽带密码;B、如果有线宽带账号状态显示停机,可以重置宽带密码。C、如果输入有线宽带账号后平台侧无资料显示,即无法重置宽带密码,此时可根据客户实际使用故障来做处理;D、10086人工可以帮用户修改宽带密码
客户来电反映有线宽带出现错误提示691(629/619)前台应该如何操作?()A、查看宽带账号的受理日志记录中是否已经重置过密码B、如是,则直接根据规范做转接C、如无记录,则根据此采编操作指引重置宽带密码D、如仍未恢复故障,可再根据10086省内各专席转接规范转接
个人客户拨打96888自助申请成为非注册客户,可以使用哪些功能()A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询B、(查询)密码修改、密码重置、电话银行注销C、短信查询、挂失D、以上全部正确
问答题电话银行查询密码与取款密码有什么区别?个人客户和对公客户分别如何设置、修改、重置查询密码?