10010客服热线查询受理规则:宽带密码重置可向个人客户及单位客户提供。

10010客服热线查询受理规则:宽带密码重置可向个人客户及单位客户提供。


相关考题:

客户通过10010客服热线办理停机保号业务时,客必须通过验证服务密码办理。此题为判断题(对,错)。

邮储信用卡持卡人遗忘密码,可通过24小时客服热线重置密码,重置交易密码要收取()元/次的重置密码费,重置查询密码不收取重置密码费。A5B10C15D20

客户忘记手机服务密码后可凭以下哪种方式重置服务密码()A、自助终端B、www.10010.com网站C、拨打10010D、自营业厅

单位账户密码维护的业务类型包括()A、设置查询密码B、修改查询密码C、重置查询密码

重置宽带密码规范()A、直接受理B、核对姓名身份证号码后受理C、验证服务密码后受理D、不受理

前台帮用户重置密码收客户会收到重置宽带密码的短信()

解除封顶(GPRS重置)规则正确的是()A、查询业务受理日志,确认客户是因超量使用导致的B、10086人工:通过身份信息核查认证/服务密码/本机认证C、操作路径:业务受理—平台数据同步—GPRS重置(须经过客户确认后操作)

关于有线宽带密码重置一下说法正确的是?()A、如果输入的是普通手机号码,宽带账号密码变更页面将显示空白,即无法重置宽带密码;B、如果有线宽带账号状态显示停机,可以重置宽带密码。C、如果输入有线宽带账号后平台侧无资料显示,即无法重置宽带密码,此时可根据客户实际使用故障来做处理;D、10086人工可以帮用户修改宽带密码

客户来电反映有线宽带出现错误提示691(629/619)前台应该如何操作?()A、查看宽带账号的受理日志记录中是否已经重置过密码B、如是,则直接根据规范做转接C、如无记录,则根据此采编操作指引重置宽带密码D、如仍未恢复故障,可再根据10086省内各专席转接规范转接

家庭及个人用户宽带密码重置方式说法不正确的?()A、通过掌上10000取消B、无法在欢GO客户端重置C、通过网上营业厅取消D、通过掌上营业厅取消

有线宽带密码重置操作规范()A、首先将客户提供的有线宽带账号输入到CRM平台左侧的受理号码中B、待核对正确以后,点击业务受理--有线宽带--宽带账号密码变更C、直接点击界面中的重置按钮即可

错误代码676排障流程()A、首先和客户确认宽带账号密码是否输入正确B、若正确,看客户宽带账号是否正常C、若客户状态为可用,为客户重置宽带密码D、如果多次重置仍无法解决问题,请提交工单处理

对公客户查询密码重置方式()。A、专业版网银客户可在网上银行自行重置B、96528客服热线可重置C、只能在原设立网点重置D、在账户开户的任一网点重置

可向单位客户提供宽带欠费金额及应交话费查询。

客服热线可向普通客户提供7日内宽带上网记录的查询服务。

邮储信用卡持卡人遗忘密码,可通过24小时客服热线重置密码,重置交易密码要收取()元/次的重置密码费,重置查询密码不收取重置密码费。A、5B、10C、15D、20

个人客户拨打96888自助申请成为非注册客户,可以使用哪些功能()A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询B、(查询)密码修改、密码重置、电话银行注销C、短信查询、挂失D、以上全部正确

客服热线采取了多项的安全措施,当个人查询密码连续输错()次,系统将提示利用取款密码进行重置,否则自动挂机。A、2B、3C、5D、6

个人及对公客户可通过()渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.A、柜台B、网银系统C、服务电话D、自助终端

快捷理财代客交易包含哪些功能?()A、代客查询密码重置B、代客第三方存管C、代客基金交易D、代客卡卡定向转账E、代客银证转帐F、代客交易密码重置

单选题个人客户修改了折、卡交易密码,但电话银行查询密码未修改,则电话银行查询密码()A不变B冻结C随之变更D需重置

单选题对公客户查询密码重置方式()。A专业版网银客户可在网上银行自行重置B96528客服热线可重置C只能在原设立网点重置D在账户开户的任一网点重置

单选题邮储信用卡持卡人遗忘密码,可通过24小时客服热线重置密码,重置交易密码要收取()元/次的重置密码费,重置查询密码不收取重置密码费。A5B10C15D20

单选题电子国债查询密码重置,中央债券登记公司将于()将客户的查询密码恢复为初始密码。A密码重置日的下一工作日B密码重置日的当日C密码重置日的次日

判断题个人电话银行签约、变更(注销)、查询密码解锁、查询密码重置、查询密码修改、转账激活业务由客户本人到营业柜面办理,也可以他人代办。A对B错

单选题客服热线采取了多项的安全措施,当个人查询密码连续输错()次,系统将提示利用取款密码进行重置,否则自动挂机。A2B3C5D6

问答题电话银行查询密码与取款密码有什么区别?个人客户和对公客户分别如何设置、修改、重置查询密码?