如果乘客退回未被食用的餐点，乘务员应该怎么做？（）A、忽视，并提供甜点B、道歉并提供免费饮料C、找出食物未被食用的原因D、将情况报告给高级乘务员
如果乘客退回未被食用的餐点，乘务员应该怎么做？（）
- A、忽视，并提供甜点
- B、道歉并提供免费饮料
- C、找出食物未被食用的原因
- D、将情况报告给高级乘务员
相关考题：
在登上满座航班期间，一名乘务员发现一位乘客携带了两个手提箱，而这超过了随身行李限量。这名乘务员应该怎么做？（）A、要求乘客下机B、提议将一个手提箱放在厨房C、将多余的手提箱搬到货舱D、确定是否另一名乘客能够装载其中一个手提箱
关于乘务员在维护安全方面的作用，下列哪些说法是错误的？（）A、对于任何丢失的或被盗的制服或手册，乘务员都应进行报告B、检查驾驶舱时，乘务员不应遵循可预测的模式C、对于按时起飞与进行安全检查二者的需要，乘务员应予以平衡D、即使是轻微的可疑情况乘务员也应该报告给高级乘务员
驾驶舱饮料服务的安全规定包括？（）A、提供听装饮料时，必须在服务间打开B、不提供整瓶饮料，必须倒入杯中给予提供C、提供杯装饮料时，乘务员必须将其放置在托盘上整盘送入驾驶舱，待飞行员将饮料取走之后将托盘取出D、向正驾驶与副驾驶提供饮料，之间必须间隔60分钟，不得同时给予提供
应急情况下，737NG的应急门打开后，以下哪种说法正确是（）A、乘务员应该马上把门放在机内的旅客座椅下B、乘务员应该直接把门扔到机外C、门会自动瞬时向上打开并保持D、门会自动瞬时向前打开并保持
单选题在登上满座航班期间，一名乘务员发现一位乘客携带了两个手提箱，而这超过了随身行李限量。这名乘务员应该怎么做？（）A要求乘客下机B提议将一个手提箱放在厨房C将多余的手提箱搬到货舱D确定是否另一名乘客能够装载其中一个手提箱
单选题由谁准备海关文件，并总结飞行期间发生的任何异常情况或特殊情况？（）A机长B某个乘务员C副机长D高级乘务员