当出现突发事件、( )或其他重大风险事件时，商业银行、保险公司应当密切配合，立即妥善处理，有效化解相关风险并及时向中国银监会、中国保监会报告。
当客户对某种产品表示出兴趣时,营销员应立即做出反应,向客户展示产品。() 此题为判断题(对，错)。
商业银行对发生变动或信用等级已失效的客户评价报告，应定期进行审查，及时做出相应的评审意见。判断对错
当客户发生突发事件时，商业银行应立即派员实地调查，并依法及时做出是否更改原授信资料的意见。必要时， 部门应及时会同 部门派员实地调查。（）A.授信业务，风险管理B.授信管理，法律合规C.授信执行，稽核D.授信管理，授信业务
当遇到突发事件时，从业人员应（）、（）、（）并遵照规定程序及时上报处理和等待救援。
可促进有效沟通的行为是（）A、不评论病人所谈的内容B、及时陈述自己的观点C、对病人的问题迅速做出解答D、当病人叙述过多时及时打断病人E、病人担心疾病预后时，应立即做出保证
柜面人员在接待客户临柜办理业务时，如发现客户退保金、保单贷款可能涉及参与非法集资时，应暂停此项业务受理，并及时将相关情况反馈风险管理部，相关部门接到信息后应立即开展调查，及时识别风险。
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定，并购贷款出现不良时，商业银行应及时采取（）风险控制措施。A、贷款清收B、保全C、以及处置抵质押物D、依法接管企业经营权
《商业银行授信工作尽职指引》明确，当客户发生突发事件时，商业银行应立即派员实地调查，并依法及时做出（）的意见。
当焊机发生故障时，应立即切断焊机的电源，然后及时进行检查和修理。
对于比较重要或者突发的客户账户变动，应及时电话告知客户，并（）及时做出调整。A、通知客户B、协助客户C、激励客户D、劝说客户
对于比较重要或者突发的客户账户变动，应及时电话告知客户，并协助客户及时做出调整。
网点所有人员要保持高度的警觉性，当突发事件发生，不能相互推诿，应立即开始对突发事件的监测和评估，对其级别做出初步判断，在按照自下而上的程序报告的同时，应采取应急处理措施，尽量稳定局势（）
当客户发生突发事件时，商业银行应立即更改原授信资料。（）
机场公安部门接报摆渡车上有人声称炸机情况后，应立即派员赶赴现场，必要时通知安检、消防和医疗部门做好处理突发事件的准备。
依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，当一个集团客户授信需求超过一家银行风险的承受能力时，商业银行应采取组织（）等措施分散风险。A、银团贷款B、联合贷款C、贷款转让D、世行贷款
根据《商业银行授信工作尽职指引》，当客户发生突发事件时，商业银行应立即派员实地调查，并依法及时做出是否更改原授信资料的意见。（）
发生影响客户履约能力的重大事项时，商业银行应及时重新进行授信审查。
判断题对于比较重要或者突发的客户账户变动，应及时电话告知客户，并协助客户及时做出调整。A对B错
多选题按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定，并购贷款出现不良时，商业银行应及时采取（）风险控制措施。A贷款清收B保全C以及处置抵质押物D依法接管企业经营权
单选题商业银行对发生变动或信用等级已失效的客户评价报告，应（）进行审查，及时做出相应的评审意见。A定期B每月C每季度D随时
填空题当出现突发事件、（）或其他重大风险事件时，商业银行、保险公司应当密切配合，立即妥善处理，有效化解相关风险并及时向中国银监会、中国保监会报告。
单选题商业银行受理新客户贷款申请后，信贷客户经理通常要（ ）。A通过面谈进行前期调查B确立贷款意向C正式开始贷前调查D直接做出贷款承诺
单选题下列关于商业银行和客户在理财顾问服务中的角色的说法中，正确的是（ ）。A商业银行提出建议并做出决策，客户不参与B商业银行只提出建议，最终决策权在客户C客户提出建议并做出决策，商业银行不参与D客户只提出建议，最终决策权在商业银行
多选题依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，当一个集团客户授信需求超过一家银行风险的承受能力时，商业银行应采取组织（）等措施分散风险。A银团贷款B联合贷款C贷款转让D世行贷款
判断题根据《商业银行授信工作尽职指引》，当客户发生突发事件时，商业银行应立即派员实地调查，并依法及时做出是否更改原授信资料的意见。（）A对B错
单选题当贷款客户发生突发事件时，商业银行应立即派员（），并依法及时做出是否更改原授信资料的意见。A电话调查B微信调查C短信调查D实地调查