在OCRM系统中,客户经理可以通过()功能模块进行客户生日提醒预定。A、客户服务管理B、客户关系管理C、客户信息管理D、日常工作平台

在OCRM系统中,客户经理可以通过()功能模块进行客户生日提醒预定。

  • A、客户服务管理
  • B、客户关系管理
  • C、客户信息管理
  • D、日常工作平台

相关考题:

客户关系管理系统的功能模块包括:营销管理、服务管理、现场服务管理、呼叫中心管理()A、预警管理B、销售管理C、信息管理D、支撑管理

客户关系管理系统各功能模块中最基本的是()A、客户信息管理B、销售过程自动化C、营销自动化D、客户服务与支持管理

客户关系管理的基本功能模块有()。A、营销管理子系统B、销售管理子系统C、客户支持和服务管理子系统D、数据库及支持平台子系统

个人客户营销管理系统(简称PBMS)()是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块,主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。A、优质客户状态调整B、客户管理模块C、日常事务管理模块D、待跟进客户管理

客户关系管理(C.RM)系统包括()。A、客户信息系统(ECIF.B、操作型客户关系管理应用系统(OCRM)C、数据仓库和信息管理系统(DWMIS)D、产品服务档案综合产品服务系统(IPSS)

OCRM系统的功能模块主要包括()A、客户信息管理、客户关系管理、客户服务管理B、销售管理、联盟商管理、考核管理C、理财资讯、统计分析D、日常办公平台

OCRM系统的功能不包括()。A、客户信息管理B、客户关系管理C、日常办公平台D、理财规划E、功能组合分析

OCRM系统旨在对客户(特别是高端客户)进行()和客户财富管理,根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。A、客户关系管理B、客户信用管理C、账户管理D、销售管理

()系统,是建设银行对公经营条线重要的客户管理基础平台,为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。A、办公自动化系统(OA.B、统计信息管理系统(SMIS)C、对公客户关系管理系统(OCRM)D、对公信贷业务流程管理系统(CLPM)

对沃德客户我们可以通过OCRM系统实现哪些提醒功能()A、生日提醒B、账户到期提醒C、新产品发行提醒D、资产异常变动提醒

当沃德客户经理接待客户后,客户经理需要在OCRM系统的()功能模块下记录客户服务日志,并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。A、客户信息管理B、客户关系管理C、日常工作平台D、销售管理

对公客户信息管理组件中信贷客户标志为“是”客户的对公客户类型、客户管理部门和行业类型在()系统中修改。A、对公客户信贷流程(CLPM)B、客户关系管理(OCRM)C、对公客户信息管理CECIF

客户可以通过()渠道快速注销快捷理财服务。A、OCRM系统B、财富管理平台C、网上银行D、电话银行

客户通过电子渠道进行贷款申请,()系统进行信息的接收、分配或拒绝。A、客户关系管理B、客户信息管理C、客户资产管理D、数据应用

单选题对公客户信息管理组件中信贷客户标志为“是”客户的对公客户类型、客户管理部门和行业类型在()系统中修改。A对公客户信贷流程(CLPM)B客户关系管理(OCRM)C对公客户信息管理CECIF

单选题个人客户营销管理系统(简称PBMS)()是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块,主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。A优质客户状态调整B客户管理模块C日常事务管理模块D待跟进客户管理

单选题OCRM系统旨在对客户(特别是高端客户)进行()和客户财富管理,根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。A客户关系管理B客户信用管理C账户管理D销售管理

单选题OCRM系统最新的服务功能及操作流程可在()模块中找到。A日常办公平台B客户关系管理C系统管理D销售计划管理

单选题在OCRM系统中,客户经理可以通过()功能模块进行客户生日提醒预定。A客户服务管理B客户关系管理C客户信息管理D日常工作平台

多选题客户关系管理(C.RM)系统包括()。A客户信息系统(ECIF.B操作型客户关系管理应用系统(OCRM)C数据仓库和信息管理系统(DWMIS)D产品服务档案综合产品服务系统(IPSS)

单选题客户关系管理系统各功能模块中最基本的是()A客户信息管理B销售过程自动化C营销自动化D客户服务与支持管理

多选题OCRM系统的功能模块主要包括()A客户信息管理、客户关系管理、客户服务管理B销售管理、联盟商管理、考核管理C理财资讯、统计分析D日常办公平台

多选题对沃德客户我们可以通过OCRM系统实现哪些提醒功能()A生日提醒B账户到期提醒C新产品发行提醒D资产异常变动提醒

单选题()系统,是建设银行对公经营条线重要的客户管理基础平台,为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。A办公自动化系统(OA.B统计信息管理系统(SMIS)C对公客户关系管理系统(OCRM)D对公信贷业务流程管理系统(CLPM)

单选题当沃德客户经理接待客户后,客户经理需要在OCRM系统的()功能模块下记录客户服务日志,并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。A客户信息管理B客户关系管理C日常工作平台D销售管理

单选题客户服务日志记录可在OCRM系统中()模块下找到。A客户信息管理B客户关系管理C日常办公平台D销售计划管理

单选题OCRM系统的功能不包括()。A客户信息管理B客户关系管理C日常办公平台D理财规划E功能组合分析