当沃德客户经理接待客户后,客户经理需要在OCRM系统的()功能模块下记录客户服务日志,并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。A、客户信息管理B、客户关系管理C、日常工作平台D、销售管理

当沃德客户经理接待客户后,客户经理需要在OCRM系统的()功能模块下记录客户服务日志,并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。

  • A、客户信息管理
  • B、客户关系管理
  • C、日常工作平台
  • D、销售管理

相关考题:

客户经理提供财富顾问服务前,二级分行系统管理员需为客户经理开立()和()两种系统角色。A、业务负责人B、客户经理C、全职客户经理D、财富客户经理

可对沃德客户发起“账户管理费减免”的客户经理为()A、客户的全国主管客户经理B、客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理C、客户的地区主管客户经理D、客户的人工助理客户经理

可对沃德客户发起“沃德客户调优申请”的客户经理为()A、客户的全国主管客户经理B、客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理C、客户的地区主管客户经理D、客户的人工助理客户经理

族群规划模板按不同使用对象可分为客户经理、()、分行管理者、总行管理者。A、客户经理B、支行管理者(含网点)C、沃德客户D、私银客户

为确保财富规划报告的专业性,管户客户经理只能创建沃德财富规划报告,私银顾问可以按客户需求创建沃德财富规划报告或私银财富规划报告。

有关沃德专属客户经理的描述,下列哪项正确()A、可以有多位理财客户经理竞争上岗,确定服务一位沃德客户B、客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的,可将其划归分行“待分配客户”一段时间C、按客户意愿配备其所需的理财客户经理D、沃德客户经理不可以维护交银理财客户

以下属于交通银行销售人员的是()。A、私人银行顾问B、沃德客户经理C、客户服务经理D、大堂经理

在OCRM系统中,客户经理可以通过()功能模块进行客户生日提醒预定。A、客户服务管理B、客户关系管理C、客户信息管理D、日常工作平台

与客户进行接触后,对于现有沃德客户,及时在()系统中完善与更新客户的档案信息。A、ACRMB、CMISC、财富管理平台D、OCRM

以下关于预质押/解押流程说法正确的是:()。A、通过预质押/解押功能进行质押时,客户经理发起质押交易B、若质押物有实物,则推送柜面实物收回待办任务。柜面收回质押物成功后,流程转至客户经理C、柜面收回质押物失败后,系统联动对质押物进行解押;同时推送失败待办任务提示至客户经理,客户经理结束流程,需重新发起交易D、通过预质押/解押功能进行解押时,推送待办任务至有权人员进行审批。审批通过后,流程转至客户经理处,客户经理确认后解押成功

对沃德客户我们可以通过OCRM系统实现哪些提醒功能()A、生日提醒B、账户到期提醒C、新产品发行提醒D、资产异常变动提醒

根据沃德客户经理日常工作指引,每个沃德客户应当每()至少联系一次。A、周B、月C、季D、半年

OCRM系统中客户分为以下()几类。A、中端客户、交银客户、沃德客户B、交银客户、沃德客户C、普通客户、交银客户、沃德客户D、高端客户、交银客户、沃德客户

客户经理应每日总结当日客户维护情况,并在OCRM或财富管理系统中做好()。A、工作日志B、客户维护记录C、客户拓展记录D、客户信息记录

以下关于沃德尊票的叙述正确的有()A、沃德尊票签约必须在财富管理平台上完成,《交通银行沃德尊票使用合约》必须由客户亲签,合约必须单夹保管B、签约时,客户可在《交通银行沃德尊票签约/撤约书》中自行设定签约号(签约号为11位数字,若客户设定签约号不到11位,交行将在签约号前用“0”补足),客户填写签约号前,客户经理需先在系统中查询该号是否被占用,如该号码已被占用,需客户另外设定签约号C、签约成功后,签约号将与客户沃德财富卡实行一对一绑定,签约号生成后不允许变更D、“沃德尊票”开通全国通功能,即“沃德尊票”可在异地购买、兑付、挂失、解挂和注销。异地购买和解挂须由客户本人办理

信贷系统中贷后检查报告审批流程为()。A、客户经理-客户经理主管-风险管理部贷后督导员B、客户经理-客户经理主管C、客户经理-客户经理主管-分管行长D、以上都不对

单选题在OCRM系统中,客户经理可以通过()功能模块进行客户生日提醒预定。A客户服务管理B客户关系管理C客户信息管理D日常工作平台

单选题可对沃德客户发起“账户管理费减免”的客户经理为()A客户的全国主管客户经理B客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理C客户的地区主管客户经理D客户的人工助理客户经理

单选题有关沃德专属客户经理的描述,下列哪项正确()A可以有多位理财客户经理竞争上岗,确定服务一位沃德客户B客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的,可将其划归分行“待分配客户”一段时间C按客户意愿配备其所需的理财客户经理D沃德客户经理不可以维护交银理财客户

单选题信贷系统中贷后检查报告审批流程为()。A客户经理-客户经理主管-风险管理部贷后督导员B客户经理-客户经理主管C客户经理-客户经理主管-分管行长D以上都不对

多选题客户经理提供财富顾问服务前,二级分行系统管理员需为客户经理开立()和()两种系统角色。A业务负责人B客户经理C全职客户经理D财富客户经理

单选题可对沃德客户发起“沃德客户调优申请”的客户经理为()A客户的全国主管客户经理B客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理C客户的地区主管客户经理D客户的人工助理客户经理

多选题对沃德客户我们可以通过OCRM系统实现哪些提醒功能()A生日提醒B账户到期提醒C新产品发行提醒D资产异常变动提醒

单选题族群规划模板按不同使用对象可分为客户经理、()、分行管理者、总行管理者。A客户经理B支行管理者(含网点)C沃德客户D私银客户

单选题根据沃德客户经理日常工作指引,每个沃德客户应当每()至少联系一次。A周B月C季D半年

单选题OCRM系统中客户分为以下()几类。A中端客户、交银客户、沃德客户B交银客户、沃德客户C普通客户、交银客户、沃德客户D高端客户、交银客户、沃德客户

单选题当沃德客户经理接待客户后,客户经理需要在OCRM系统的()功能模块下记录客户服务日志,并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。A客户信息管理B客户关系管理C日常工作平台D销售管理