订票时,要求客人出示身份证件,必要时可请客人留下身份证、介绍信、工作证等,以便订票。订软卧和飞机票的外宾还需使用()。A、护照B、健康证C、出差证D、派遣证

订票时,要求客人出示身份证件,必要时可请客人留下身份证、介绍信、工作证等,以便订票。订软卧和飞机票的外宾还需使用()。

  • A、护照
  • B、健康证
  • C、出差证
  • D、派遣证

相关考题:

储蓄国债兑付时对客户身份识别要求为()。 A.不需识别B.出示有效身份证件C.出示有效身份证件,并核查D.出示有效身份证件,联网核查并留存

实名制车票办理始发改签、中转签证时,()。 A.无需出示有效身份证件B.需出示有效身份证件C.无需出示有效身份证件原件但需出示有效身份证件的复印件D.需出示有效身份证件原件及复印件

在餐厅服务中遇到酗酒过度的客人服务员可()劝解。A、请保安相劝B、主动上前制止C、动员同桌客人D、要求同桌客人

客人外出回店取钥匙时,下列做法欠妥的是()。A、请客人出示身份证B、核对客人住房凭证C、留意客人的住店日期D、留意客人离店的日期

收兑旅行支票时,下列做法不恰当的是()。A、询问清楚客人的使用要求,并耐心解答B、查验支票是否属于可兑换或使用之列C、客人不需复签D、请客人出示有效身份证件

酒店向客人提供订票中心电话,让客人自订机票、车票时的标准用语是:“()”

办理冻结交易,司法机关需出示().A、有效身份证件B、查询介绍信C、司法冻结文件D、以上都是

客户要求更换卡时,必须交回旧卡,并出示()。A、有效身份证件B、代理人身份证件C、交易凭证D、以上都需要

旅馆门卫值班人员应当掌握进出人员情况,必要时可以要求来访者出示身份证件或询问其被访者的姓名、住宿房间号。

收款后,无须将()交给客人清点。A、发票B、机票C、找头D、身份证件

客人外出回来取钥匙时,应该请客人出示证件。

当有客人要求提取行李时,列做法欠妥当的是()。A、主动问候客人, 问客人要求B、请客人出示行李提取联C、请客人当面确认行李件数状况D、提醒客人行李不能由他人代取

以下关于前台开门服务中身份核对操作的叙述,不准确的是哪项()?A、前台应请客人出示身份证件核对客人信息,确认证件是否与登记相符;B、如果客人未带证件,前台应询问客人身份证号码或生日,并与PMS系统核对;C、酒店前台不为非登记入住客人开门D、如果需要开门的住店客人为常住客,可简化身份核对程序,直接通知客房帮助客人开启房门

当客人进来定票时,应按客人的需要迅速查阅()。A、通讯表B、票价C、订票控制表D、客人所在房号

客人房卡落在房间无法开门,客人回来后无需出示身份证便可以做卡开门。

收银员在收取支票,经检查有怀疑,应()。A、要求客人支付现金B、立时核查,必要时请主管协助解决C、立即报警D、先收下待客人离开后在核查

西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把账单送给客人,并按服务程序请客人结帐,()。A、真诚感谢客人的惠顾B、示意客人已到下班时间,请尽快离开C、同时请客人出示身份证D、告之客人找回的零钱,作为小费不能给客人

对于无行李员引领的客人,台班服务员应热情接待,并请客人出示()。A、工作证B、身份证C、住宿凭证D、出入证

下列做法与订票服务的要求不相符的是()。A、客人拿票时再按票价支付订票费B、客人必须提前一定时间提出订票要求C、为客人预订飞机票时,必须请客人出示有效证件D、订票的时间可征求客人的意见适当变动

如何为住店客人进行订票服务?

多选题饭店在办理客人入住手续时,应当按照国家的有关规定,要求客人出示(  ),并如实登记。A身份证B暂住证C有效证件D团队证

多选题门市柜台人员接受旅游者赴外地的旅游委托时,必须做到(  )。A详细询问客人的要求B仔细检查客人的身份证件C依据客人到达的地点、使用的交通工具及其他服务要求来逐项计价D现场收取委托服务费用E向客人开具收据

判断题客人房卡落在房间无法开门,客人回来后无需出示身份证便可以做卡开门。A对B错

单选题当有客人要求提取行李时,列做法欠妥当的是()。A主动问候客人, 问客人要求B请客人出示行李提取联C请客人当面确认行李件数状况D提醒客人行李不能由他人代取

单选题当客人进来定票时,应按客人的需要迅速查阅()。A通讯表B票价C订票控制表D客人所在房号

单选题订票时,要求客人出示身份证件,必要时可请客人留下身份证、介绍信、工作证等,以便订票。订软卧和飞机票的外宾还需使用()。A护照B健康证C出差证D派遣证

单选题饭店在办理客人入住时,应当按照国家规定,要求客人出示()并如实登记。A身份证B有效证件C护照D户口簿